Надеюсь отзыв сделает работу банка лучше!

Уважаемый bee26! Согласно условиям соглашения от 03/05/2017, заключенного между Вами и АО «Россельхозбанк», Вам был предоставлен кредит в размере 250 000,00 (двести пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек по 17,5% годовых (семнадцать целых 5 десятых процентов годовых). При оформлении кредита до Вас были доведены условия программы коллективного страхования и условия присоединения к программе (в том числе размер платы за присоединение к программе). Банк также проинформировал Вас о том, что присоединение к программе не является условием для получения кредита, при этом при наличии страхования жизни и здоровья заемщика кредит предоставляется на более льготных условиях. Так, в случае отказа от осуществления страхования жизни и здоровья, процентная ставка по договору составила бы 23,5% годовых (двадцать три целых 5 десятых процентов годовых). Ознакомившись с условиями программы страхования, Вы добровольно согласились на присоединение к ней. Вами лично было подписано заявление на присоединение к программе, в котором Вы подтвердили свое согласие быть застрахованным по договору добровольного коллективного страхования (п. 2 заявления) и приняли на себя обязательства уплатить плату за присоединение к программе в соответствующем размере (п. 3 заявления). При этом обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится (п. 6 заявления). Также сообщаем, что клиентам банка доступна услуга «Мобильный банк», позволяющая получать полную информацию по оформленным продуктам/услугам в АО «Россельхозбанк», совершать переводы внутри банка и другие кредитные организации, управлять счетами (оформление, пополнение), управлять вкладами (открытие, пополнение, закрытие) и др. Подключить данную услугу можно в банкомате/терминале или в офисе банка. По вопросу установления специальных банковских терминалов (банкоматов) по приему наличности от клиентов для зачисления на расчетный счет организации информируем, что на текущий момент в банке отсутствует технические возможности по установке данного оборудования. По вопросу работы отделения банка в г. Гусиноозерск мы понимаем, как важно для наших клиентов получать оперативное обслуживание с учетом общепризнанного стандарта комфортности. Данная ситуация не может оставаться без внимания, и руководством АО «Россельхозбанк» постоянно предпринимаются необходимые меры по улучшению офисов банка и обслуживания населения. На текущий момент штат сотрудников отделения в увеличен на одну единицу, также рассматривается вопрос по переезду отделения в новое здание в г. Гусиноозерск. Сожалеем, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства. Выражаем признательность за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов, предоставляемого в АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»