Вклад закрыл на позитивной волне

Ранее уже писал здесь о банке ВВБ.В негативном ключе,т.к столкнулся с непонятным для меня требованием операционистки копии моего СНИЛС при снятии процентов с моего депозита. Тот отзыв я закончил фразой о моём нежелании продлевать депозитные отношения с этим банком после окончания срока действующего депозита. И вот сегодня этот срок наступил.Шёл в банк,вспоминая прошлый визит и готовясь к негативным эмоциям.А получилось всё наоборот!Операционист Надежда чуть не совершила невозможное и не убедила переоформить депозит в этом банке!Всё с улыбкой,с женским обаянием,но с чётким пояснением по всем пунктам имеющейся в банке ВВБ линейке вкладов.Это была не та  операционистка,с которой возникло недопонимание по СНИЛС. У меня даже закралась мысль,что с Надеждой того недопонимания не случилось бы...Что значит,роль человеческого фактора в сфере работы с людьми.И кассир сегодня улыбалась клиенту!Что в питерских банках-огромная редкость... Было,даже,как-то,неудобно не оправдать надежд этих милых дам и не пролонгировать депозитный договор.Но моё письменное обещание в предыдущем отзыве не позволило мне сделать этого,увы. В общем,депозит я забрал,но впечатления о банке остались хорошими.И,вполне возможно,в банк я вернусь.А Надежде и кассиру,имя которой я не запомнил-спасибо за приятное послевкусие от посещения банка.