Невозможно удаленно сменить пароль в интернет банке-для физических лиц

20.10.2017 15:00
894
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В интернет банке не работает функция "[url=https://online.globexbank.ru/ib6/wf2/retail/ib/login.infopagelayout.action:recoverypassword?refererURL=$002fib6$002fwf2$002fretail]Забыли пароль?[/url]", после генерации нового временного пароля и попытки залогиниться на телефон должна придти смс, но этого не происходит. Была создана заявка в тех.поддержке, тех.поддержка молчит уже второй день, была дана единственная рекомендация сходить В ОТДЕЛЕНИЕ для того чтоб сгенерировать новый пароль. Спасибо, кол вам за такой интернет-банк.
Глобэкс
2017-10-23T13:01:33+03:00
Уважаемый inbox5005! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке! Со своей стороны сотрудник Банка связался с Вами по телефону для решения Вашего вопроса и предоставления подробной консультации. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк ГЛОБЭКС
inbox5005
2017-10-23T14:30:05+03:00
Проблема решена, во втором окне надо еще раз ввести тот же временный пароль, смс повторно ждать не надо. Техподдержка могла бы и сразу это сказать и не доводить до критичных отзывов.
Зачтено

Отзывы о продуктах банка «Глобэкс»

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Открыли расчетный счет  в мае 2017 для ООО "АГРОТРАНС", порадовала оперативность работы сотрудников банка, приятное общение с персональным менеджером Анной. Анна... Читать полностью

11.10.2017

Благодарность отделению Банка в г. Пермь

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность работникам Пермского отделения банка «Глобэкс». Обслуживаюсь в банке достаточно давно. Когда училась в Университете всегда оплачивала обучение... Читать полностью

09.10.2017

Благодарность за выгодную карту

Оценка 5

Как-то давно лет 7 назад был вкладчиком Глобэксбанка. А сейчас решил оформить себе карту, чтобы расплачиваться везде. Да и наличные не таскать с собой :) Карта была нужна самая... Читать полностью

01.09.2017

Разделение ответственности технологическим прорывом

Оценка 5

Сегодня открывала счет для последующего самостоятельного оформления вклада. Вся процедура заняла 25 минут. 1. Открытие счета в банке происходит сотрудником банка довольно... Читать полностью

28.07.2017