Очень долго перевыпускают карту!

20.10.2017 16:36
2447
1
Оценка
1
Отзыв проверен
16.09.2017г. заказала перевыпуск зарплатной карты. Заодно и кредитную, т.к. заканчивался срок действия. По телефону сказали, что карта будет готова через 3-4 рабочих дней. Сегодня 20.10.2017! Месяц! МЕСЯЦ не могут перевыпустить карту! На все вопросы отвечают не знаем! Отношение пофигистическое! Тоже самое с кредитной картой. Когда будет готова никто не знает! А как кредит платить, так вовремя! А куда мне деньги класть? Ездить в отделение неудобно, далеко. Отвратительное обслуживание! Очень разочарована. Жаль, что зарплатная программа в этом банке.
МИнБанк
МИнБанк
2017-10-26T10:30:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за неквалифицированную работу сотрудников обслуживающих офисов. Сейчас проведена ротация кадрового состава, проведены дополнительные инструктажи с работниками во избежание подобных ситуаций. Приглашаем Вас в любое удобное Вам время для получения кредитной карты в ДО "Пролетарское отделение" в режиме работы офиса. Надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020