Не могут перечислить деньги

21.10.2017 17:31
3627
Оценка
1
Отзыв проверен
Закидывала деньги на свою дебетовую карту в банкомате по адресу Альметьевск ул. Пушкина 29 3 октября. Банкомат деньги взял, но на карту не зачислил, написала заявление в этом же отделении, руководитель сказал, что в течение максимум 2-х недель деньги мне придут, нужно ждать инкассацию банкомата. Звонила на горячую линию, мне говорят, что такие заявления рассматриваются до 30 календарных дней. На просьбу как-то ускорить процесс, говорят ждите, заявление в работе. Хотя я узнавала, этот банкомат уже проинкассировали, и излишек был выявлен.... Неужели нельзя, ускорить процесс? Очень недовольна, что такие большие сроки... А если человек положил всю зп, и теперь ему сидеть без денег 30 дней?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-10-23T13:56:49+03:00
Уважаемый almetcity, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства, Ваше обращение, действительно, в работе. Постараемся завершить вопрос в самое ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,47
средняя оценка
9%
решено проблем
1 060
отзыва
998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Понятное и подробное объяснение в чате

Оценка 5

30 марта в 11:26 обратилась в онлайн-чат, ответила оператор Ангелина. Обратилась, чтобы уточнить, почему за январь начислили недостаточно кэшбэка за поездки на общественном... Читать полностью

31.03.2025

Решение проблемы с дебетовой картой

Оценка 5

Вчера 30 марта в 21:18 написала в поддержку приложение заказывала карту с доставкой, в итоге прождала 14 дней и нет никакой информации. потом написала вопросом можно ли... Читать полностью

30.03.2025

Очень оперативная работа

Оценка 5

Привет, обратилась я 29.03.2025 года в 15:30 в чат в онлайн банке Ак Барс. У меня была проблема с начислением кэшбэк рублей. Мне очень быстро ответила оператор Ирина и все по... Читать полностью

29.03.2025

Отзыв об операторе

Оценка 5

29.03.25 9:14 позвонил по горячей линии Ак барс банка, оператор Данис внятно объяснил насчёт карты "жителя Татарстан" а именно какой процент кешбек начисляется при покупках. И... Читать полностью

29.03.2025

Разъяснения по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обращалась 28.03.2025 в онлайн-чат банка с просьбой разъяснить, как начисляется кэшбэк по моей дебетовой карте. Был вопрос, почему на покупку боле 300 000 р начислено 2000 кэшбэк... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Обращался к сотруднику по имени Данис на горячую линию АК барс банка 28.03.2025г. По вопросу кэшбек в рамках коробки. Сотрудник объяснил все внятно и чётко. Был очень вежлив. И... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Дебетовую карту заказала 25.03.2025г. Доставили уже на следующий день.Возникла проблема с перечислением денежных средств по СБП. Пришлось писать в чат,звонить на... Читать полностью

28.03.2025