Открытие расчетного счета и впечатления о работе Банка

26.10.2017 15:41
3093
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотела поделиться впечатлением о работе с банком Далена. В октябре 2016г открыли счет в офисе Ходынский, арендуем офис по соседству. По открытию счета: Из плюсов – сотрудники помогли в заполнении всех документов, анкет. Само открытие заняло у нас 35 минут. Впечатление осталось положительное.Из минусов – пришлось предоставить пачку документов, но как выяснилось, с таким пакетом документов столкнулись и в другом банке, только там по времени нам пришлось задержаться на 1,5 часа и самим всё заполнять.Вот уже сотрудничаем год - нет нареканий. Сотрудники офиса всегда приветливы, тарифы в рынке. По рабочим моментам могу привести несколько примеров для наглядности сотрудничества с Банком:- недавно перешли на новый интернет банк. Он намного удобней чем предыдущий. Переход занял всего один час- выдали бесплатный токен, подготовили документы и активировали новый ключ. - часто контрагенты ошибаются в названии нашей фирмы и мы, к сожалению, с этим ничего не можем сделать. Платежи с ошибками Банк зачисляет на невыясненные. Менеджеры, обслуживающие нас, всегда оперативно сообщают об этом и после уточнения деньги быстро зачисляют на наш счет, не задерживая процесс. Это очень важно для нас, потому что под платежи мы отгружаем товар. - утренний рейс бесплатный, в другом Банке с нас берут комиссию за данный рейс.  P.S. обслуживаемся сами тоже – меняем валюту, оплачиваем коммуналку, арендуем ячейку.Через год еще напишу свои впечатления.
Далена Банк
Далена Банк
2017-10-27T11:52:39+03:00
Уважаемая elenasamo456! Очень приятно прочитать Ваш отзыв и ценные замечания. Уверены, что со временем мы найдем способ контроля ошибок и опечаток в названии Вашей фирмы. Обязательно сообщим Вам о решении этой проблемы. Особенно важно Ваше мнение о нашем новом Интернет Банке для корпоративных клиентов. Мы получаем об этом много положительных оценок в личных беседах, а вот теперь есть и Ваш письменный отзыв! Уже в этом году Далена Банк вводит Интернет-Банк и для частных клиентов, уверены, что Вы по достоинству его оцените. С уважением, Далена Банк

О банке

Народный рейтинг

146 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
1
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты