Тач Банк

Потраченное время

30.10.2017 19:17
727
Оценка
1
Отзыв проверен
О банке слышал с 2016, решил наконец попробовать их дебетовую карту (тем более появился тариф с бесплатным обслуживанием), почему бы и нет. Без труда заполнил заявку, сразу же все позвонили, договорились о встрече и времени, быстро, просто и комфортно. Хороший сервис, подумал я. В назначенный день, пришла смс и связался сотрудник, по поводу доставки карты,как напоминание, я ему сообщил,что забыл паспорт и попросил перенести. Сказали все ок, завтра тогда. На следующий день пришла смс, но не приехал курьер. Ну ладно. Еще через несколько дней со мной связались, договорились о новой встрече. Выбрал выходной. В итоге полдня ждал дома,курьер не приехал. При попытке дозвониться курьеру, взял иной человек, который был явно не Олей из смс, а Михаилом (имена не помню). При звонке в кол-центр сказали, что они не знают у кого моя карта, типа сиди жди пока позвонят. Никто не приехал. Через дня три снова позвонили, договорились на новую дату. И да, через 1,5 недели действительно привезли карту. Доставка ж в самый центр Москвы, не самый удобный регион. Курьер предупредила, что активируют карту в течение двух дней. Уже поняв с каким неторопливым банком имею дело стал ждать. И да - на обещанный 2-й день пришел ОТКАЗ. по дебетовой карте. Не знаю где логика. Очень недоволен, что связался с ними, предоставил им свои данные. Какой то позор, если честно.
Тач Банк
2017-10-31T10:23:06+03:00
v1kont, добрый день! К сожалению, банк не сообщает о причинах отказа в выдаче карты. С уважением, Максим Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка