Навязанные услуги

01.11.2017 16:52
1752
Оценка
3
Отзыв проверен
29 октября 2017 года между мной и банком ООО «РусфинансБанк» был заключен кредитный [b]договор № 15663340-Ф от 29,10,2017 О-кая Елена Александровна[/b], куда был включен договор добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (Страховой полис) № 17340NF00578,который был мне навязан сотрудниками банка выдающего автокредит в автосалоне. Сотрудниками автосалона был предложен только этот банк, хотя одобрение мне выдал так же банк ВТБ 24. Настоящим я отказываюсь в полном объеме от договора добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (Страхового полиса) № 17340NF00578 заключенного мной 29 октября 2017 на сумму [b][u]25 689,24[/u][/b] [b](ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ ШЕСТЬСОТ ДЕВЯНОСТО ВОСЕМЬ,24 КОПЕЙКИ) [/b](далее договор страхования) и прошу вернуть мне оплаченную по договору страховки страховую премию. При этом я подтверждаю и соглашаюсь с тем, что договор страхования считается не вступившим в силу и страховые выплаты по нему не производятся. Причиной отказа является, то что данная услуга является добровольной, но мне была навязана сотрудниками банка выдающего автокредит в автосалоне. Несколько раз я пыталась узнать  - что это за сумма, на что получила ответ – это обязательный платеж и без него машину мне не приобрести. Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Прошу ООО «РусфинансБанк» рассмотреть мое обращение и [b]осуществить перерасчет суммы кредита[/b], убрав премию за страхование от несчастных случаев и болезней [b][u]25 689,24[/u][/b] [b](ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ ШЕСТЬСОТ ДЕВЯНОСТО ВОСЕМЬ, 24 КОПЕЙКИ и убрать сумму за СМС-информирование в сумме 2 160 РУБ.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-11-08T15:41:50+03:00
Уважаемая Lenaoreh! Процедура оформления кредита выстроена таким образом, что до момента заключения кредитного договора потенциальный Клиент знакомится со всеми параметрами будущего кредита. Благодаря этому к моменту подписания кредитных документов информация относительно условий кредитования и условий страхования доводится до Клиента в полном объеме. Поскольку Банк не является стороной в договоре страхования, по всем вопросам просим Вас обращаться непосредственно в страховую компанию по контактным данным, указанным в договоре. Дополнительно информируем, что услуга СМС информирования в ближайшее время будет отключена, стоимость сервиса в полном объеме будет возвращена на счет по кредитному договору. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020