Грубая ошибка в интернет-банке

14.11.2017 05:25
2866
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая: интернет банк позволяет заводить заявление на досрочное полное погашение на любой день и не предупреждает о переносе на другой день и об измененной сумме полного погашения на перенесенный день!  Так как отделения банка работают в субботу, завел заявление на полное досрочное погашение (120 115,79 руб.) на субботу 11.11.2017. Внес необходимую сумму на кассе (120 116.29 руб.), дополнительно проконсультировался со сотрудником банка. Сказали, что сумма правильная, но заявление будет выполнено в понедельник, так как по субботам полное погашение не выполняется. Результат: 13-го числа заявление аннулировано, так как доступный остаток 120116.29 на 13.11.2017 меньше требуемой суммы 120 174.28.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-11-24T14:33:31+03:00
Уважаемый farakshin! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Заявление на частично-досрочное погашение можно оформить в любой день, но не позднее, чем за один рабочий день до даты списания. При этом, согласно условиям кредитного договора, списание денежных средств происходит только в дату платежа. Ваша ситуация была урегулирована. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 468
отзыва
1 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность "Абсолют банку" за комфортную сделку по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере, С-ой Марии, Г-ой Ольге за комфортную сделку по ипотеке)  Сегодня, 23... Читать полностью

23.10.2024

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024