Банковская гарантия

16.11.2017 14:49
2695
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые захотелось написать отзыв на данном сайте, хотя банковскими продуктами пользуюсь давно. Оформили заявку на получение банковской гарантии через удобный Личный кабинет на сайте Банка. Требуемые документы по компании и конкурсу загружаются прямо через сайт, что очень удобно, т.к. не требуется личное посещение. Окончательный пакет документов был загружен нами 09.11, сегодня 16.11 гарантия была получена в офисе в Санкт-Петербурге. Таким образом, с момента обращения до момента получения гарантии прошло 4 рабочих дня. Особенно порадовал тот факт, что комиссия по данной гарантии была в два раза ниже, чем в тех банках, где гарантии получали ранее (комиссия составила 5%). При этом, хочу подчеркнуть, что компания ранее не являлась клиентом Банка (расчетный счет и история обслуживания в данном банке полностью отсутствует) и компания является ярковыраженным субъектом МСП (существует менее 3-х лет, в штате 5 человек, контрактов на сотни миллионов рублей пока нет). На всех этапах сопровождение сотрудниками было на достойном уровне. Однозначно буду рекомендовать этот продукт Банка своим партнёрам и коллегам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-27T13:45:50+03:00
К автору: "На всех этапах сопровождение сотрудниками было на достойном уровне" - просьба конкретизировать..
Eurostandart2017
2017-11-27T13:54:49+03:00
Частенько бывает что в Банке услугу предоставляет цепочка и исполнителей, которой нужно каждый раз чуть ли не с нуля объяснять что тебе нужно и что ты уже сделал, для того чтобы эту услугу получить. И на каждом этапе все исполнители относятся к этому как к должному, будто так и должно быть. Здесь же цепочка исполнителей (человек который принял заявку, человек который общался от андеррайтинга, человек с которым подписывали договор и проводили оплату и человек который выдавал гарантию) была осведомлена о всех моих предыдущих шагах + общение было вежливым и корректным. Или например, ранее я неоднократно сталкивался с тем, что при согласовании текста гарантии, Бенефициар вносил зачастую свои правки (понятные и логичные), и Банк при этом спрашивал у меня "а в связи с чем эта правка, а в связи с чем эта правка". Хотя понятно в связи с чем - например договор не предусматривает аванса. Здесь же объяснять "зачем эти правки" никому не пришлось, а это означает что конкурсная документация открывалась не только для просмотра срока и стоимости контракта, что несомненно радует.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-11-16T18:13:38+03:00
Уважаемый Eurostandart2017! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь! Нам очень приятно , что Вы высоко оценили наши продукты, качество сервиса, клиентоориентированность сотрудников и работу Банка в целом. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем Вы не усомнились в выборе нашего Банка в качестве финансового партнера! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,33
средняя оценка
34%
решено проблем
333
отзывов
331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотрудникам!

Оценка 5

В отделение КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж обслуживаемся как юридическое лицо. Очень довольны качеством обслуживания, благодарны за работу. В отделение банка г. Воронежа приходишь... Читать полностью

23.10.2014

Локо - надежность, оперативность в работе, доброжелательное отношение к своим клиентам

Оценка 5

В отделении КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж открыты расчетные счета двух наших организаций. Очень довольны работой банка - "быстрая" система интернет-банка, оперативно "уходят" и... Читать полностью

23.10.2014

Отзыв о работе Самарского филиала Локо-Банка

Оценка 5

По специфике работы сталкивался не с одним банком, как коммерческим, так и государственным, и могу сказать, что Локо-Банк является одним из самых лояльных и удобных банков, как в... Читать полностью

13.03.2013

За что я благодарен Локо-банку

Оценка 5

Итак, если вы думаете, что я могу писать только нейтрально-негативные отзывы, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3702280]здесь[/url] и [url=https://www... Читать полностью

28.03.2012