Оценка
Отзыв проверен
Впервые захотелось написать отзыв на данном сайте, хотя банковскими продуктами пользуюсь давно. Оформили заявку на получение банковской гарантии через удобный Личный кабинет на сайте Банка. Требуемые документы по компании и конкурсу загружаются прямо через сайт, что очень удобно, т.к. не требуется личное посещение.
Окончательный пакет документов был загружен нами 09.11, сегодня 16.11 гарантия была получена в офисе в Санкт-Петербурге. Таким образом, с момента обращения до момента получения гарантии прошло 4 рабочих дня.
Особенно порадовал тот факт, что комиссия по данной гарантии была в два раза ниже, чем в тех банках, где гарантии получали ранее (комиссия составила 5%). При этом, хочу подчеркнуть, что компания ранее не являлась клиентом Банка (расчетный счет и история обслуживания в данном банке полностью отсутствует) и компания является ярковыраженным субъектом МСП (существует менее 3-х лет, в штате 5 человек, контрактов на сотни миллионов рублей пока нет). На всех этапах сопровождение сотрудниками было на достойном уровне. Однозначно буду рекомендовать этот продукт Банка своим партнёрам и коллегам.
Администратор народного рейтинга
2017-11-27T13:45:50+03:00
К автору: "На всех этапах сопровождение сотрудниками было на достойном уровне" - просьба конкретизировать..
Eurostandart2017
2017-11-27T13:54:49+03:00
Частенько бывает что в Банке услугу предоставляет цепочка и исполнителей, которой нужно каждый раз чуть ли не с нуля объяснять что тебе нужно и что ты уже сделал, для того чтобы эту услугу получить. И на каждом этапе все исполнители относятся к этому как к должному, будто так и должно быть.
Здесь же цепочка исполнителей (человек который принял заявку, человек который общался от андеррайтинга, человек с которым подписывали договор и проводили оплату и человек который выдавал гарантию) была осведомлена о всех моих предыдущих шагах + общение было вежливым и корректным.
Или например, ранее я неоднократно сталкивался с тем, что при согласовании текста гарантии, Бенефициар вносил зачастую свои правки (понятные и логичные), и Банк при этом спрашивал у меня "а в связи с чем эта правка, а в связи с чем эта правка". Хотя понятно в связи с чем - например договор не предусматривает аванса. Здесь же объяснять "зачем эти правки" никому не пришлось, а это означает что конкурсная документация открывалась не только для просмотра срока и стоимости контракта, что несомненно радует.
Локо-Банк
2017-11-16T18:13:38+03:00
Уважаемый Eurostandart2017!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь!
Нам очень приятно , что Вы высоко оценили наши продукты, качество сервиса, клиентоориентированность сотрудников и работу Банка в целом.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем Вы не усомнились в выборе нашего Банка в качестве финансового партнера!
С уважением,
команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Наличными (без визита в банк)
34.8% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Под залог недвижимости
23.87% — 38.83%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Локо-Банк
На любые цели под залог авто
30.88% — 34.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Локо-Банк
Наличными
27.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (новые)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (подержанные)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Отличное обслужевание
user-913420940729
Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного...
5
Локо-Банк
Консультация в ДО «Беляево» г. Москва
user-22409938804
Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам...
5
Локо-Банк
Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна
user-692920249993
05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного...
5
Локо-Банк
Благодарность Натилии Волянский ДО Беляево
user-302916341790
29.11.24г. в 14.20 обратился в ДО Беляева ул. Профсоюзная, 104 с целью открыть Накопительный счёт и открыть ЛК. Обслуживание очень понравилось: отношение к клиенту, скорость...
5
Локо-Банк
Решены мои вопросы очень профессионально!
user-180620133536
25.11.24 обратилась в до Беляево для оформления накопительного счета с повышенной ставкой , у меня не получалось это сделать самостоятельно в дбо, мне помогла выбрать и открыть...
5
Локо-Банк
Подключение к ДБО и оформление вклада
user-45678234796
12.11.2024 я обратилась в офис Локо банк в г Москве в ДОБеляево ; для оформления вклада через дбо. Со мной работала менеджер Н-ва Т. хочу поблагодарить данного сотрудника за...
5
Локо-Банк
Благодарность сотруднику
user-529516830223
Являюсь клиентом банка длительное время. На протяжении нескольких лет не могла установить приложение на планшет. Обратилась к оператору Ж-ер А. В,которая быстро и оперативно...
5
Локо-Банк
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Отличное обслужевание
Оценка
Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного...
14.02.2025
Консультация в ДО «Беляево» г. Москва
Оценка
Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам...
18.12.2024
Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна
Оценка
05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного...
05.12.2024
Благодарность Натилии Волянский ДО Беляево
Оценка
29.11.24г. в 14.20 обратился в ДО Беляева ул. Профсоюзная, 104 с целью открыть Накопительный счёт и открыть ЛК. Обслуживание очень понравилось: отношение к клиенту, скорость...
29.11.2024
Решены мои вопросы очень профессионально!
Оценка
25.11.24 обратилась в до Беляево для оформления накопительного счета с повышенной ставкой , у меня не получалось это сделать самостоятельно в дбо, мне помогла выбрать и открыть...
25.11.2024
Подключение к ДБО и оформление вклада
Оценка
12.11.2024 я обратилась в офис Локо банк в г Москве в ДОБеляево ; для оформления вклада через дбо. Со мной работала менеджер Н-ва Т. хочу поблагодарить данного сотрудника за...
12.11.2024
Благодарность сотруднику
Оценка
Являюсь клиентом банка длительное время. На протяжении нескольких лет не могла установить приложение на планшет. Обратилась к оператору Ж-ер А. В,которая быстро и оперативно...
05.08.2024