ПСБ убийца малого бизнеса!

20.11.2017 21:25
3760
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня 20.11.2017г открываю интернет банк, чтобы провести оплату за запасные части для автомобилей, а не тут то было! Вижу сообщения, что интернет банк работает как ознакомительный и ни один платеж я осуществить не могу! Звоню на горячую линию, а мне говорят что счет то активен и я могу приехать в офис банка и провести платеж на бумажном носителе только придется за это заплатить!!!, а чтобы разблокировали интернет банк мне нужно принести кучу документов вплоть до налоговой отчетности и с каких это пор банк взял на себя полномочия фискальных и иных контрольных органов! Ссылаясь на 115 ФЗ, что банк вправе блокировать интернет банк и расчетный счет, но какие основания у банка обвинять меня в легализации преступно добытых денежных средств и тем более в пособничеству терроризму! Какие основания? Да никаких, они даже объяснить ничего не могут! Это выглядит лишь как вымогательства! И Вынуждения платить! После их таких действий, у меня срываются сроки поставки запасных частей, а и вслед за этим сроки по ремонту автомобилей соответственно страдает репутация! Срываются контракты, и так далее!!! А все потому что никто не несет персональной ответственности! Также при открытии расчетного счета сказали что сейчас по акции открытие бесплатно! а только первые деньги поступили, они сняли даже за ксерокопии документов 920 рублей! С Уважением ко всем читателям!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-06T16:46:46+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Автор, укажите дату открытия расчетного счета. [20.12.2017] В итоге автор изменил банку оценку на 4
ПСБ
ПСБ
2017-12-19T11:04:50+03:00
Уважаемый Bond1976! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Несмотря на то, что мы не получили от Вас данные организации, нами проведены мероприятия, по результатам которых мы смогли идентифицировать организацию и разобраться в ситуации. В первую очередь хотим отметить, что перед заключением Договора на открытие банковского счета сотрудники офиса в обязательном порядке информируют Клиента о действующих Тарифах и помогают подобрать оптимальный для Клиента вариант. Расчетный счет открыт Вам в рамках Тарифного плана «Базовый» (далее Тарифы). В соответствии с Тарифами предусмотрена комиссия за копирование и заверение копий с оригиналов документов, предоставляемых Клиентом при открытии (ведении, закрытии) банковского счета или для осуществления валютной операции в виде документов, являющихся основанием для осуществления валютной операции. Также хотим отметить, что Вы стали участником акции «вместе выгодно», условиями которой предусмотрено бесплатное открытие расчетного счета в рублях РФ, бесплатное предоставление электронного ключа для работы в PSB On-Line и 3 месяца ведения счета без комиссии с использование системы PSB On-Line. Относительно блокирования доступа в PSB On-line - решение Банка обусловлено необходимостью исполнения требований действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иных совершаемых Клиентами операции, дающих основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенного анализа предоставленных Вами документов и информации Банком принято решение о снятии ранее установленных ограничений. Надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с Банком, которое, со своей стороны, мы постараемся сделать более комфортным. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 709
отзыва
1 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Решение проблем с выдачей дебетовой карты

Оценка 4

Оформлял дебетовую карту через сайт. Во время оформления, на последнем этапе, при выборе города, оказалось, что в мой город, в офис нет доставки карты, поэтому я приостановил... Читать полностью

19.02.2025

Консультация о кешбэке / скидках при покупке ОСАГО через ПСБ

Оценка 4

Накануне продления полиса ОСАГО я задался поиском наиболее выгодных вариантов для совершения этой покупки. 04.02.25 я обратился в чат ПСБ с вопросом: сотрудничает ли ПСБ с какими... Читать полностью

04.02.2025

Дали мне информация по отсутствию моих биометрических данных в банке

Оценка 5

Здравствуйте! 1 февраля обратилась в банк с вопросом, есть ли в банке откуда-то мои биометрические данные. У меня уточнили мои ФИО и дату рождения. И мне ответили: "Направили... Читать полностью

01.02.2025

Продуктивный диалог

Оценка 5

С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в... Читать полностью

01.02.2025

Снятие денежных средств в банкоматах других банков

Оценка 5

Здравствуйте. Возник вопрос касаемо снятия денежных средств в банкоматах других банков и чтобы знать наверняка и не платить комиссию решил уточнить это в поддержке. С этим вопросом... Читать полностью

25.01.2025

Помощь с вкладом

Оценка 4

Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39... Читать полностью

20.01.2025

Проблема с акцией для новых клиентов

Оценка 4

ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается... Читать полностью

19.01.2025