Банк «Санкт-Петербург»

Сервис «высокой культуры»

22.11.2017 20:29
3754
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В рамках зарплатного проекта в Больнице им. С.П.Боткина проходит выдача карт "МИР Классическая Зарплатная" банка "Санкт-Петербург". Выдача карт по месту работы ул.Миргородская, 3 проводится только три дня: 20, 21, 22 ноября 2017. Удостоверившись о готовности карты в интернет-банке, 21 ноября, отстояв огромную очередь, я передала сотруднице банка ксерокопию паспорта, но выпущенную карту "МИР" 2200 33** **** **** **5, она выдать отказалась, сославшись на отсутствие карты в месте выдачи. Сотрудница банка предложила мне явиться лично на Финляндский проспект или доплатить 200 рублей за индивидуальную доставку карты в отделение банка на Невском проспекте. Естественно, что перспектива дополнительно потратить немало времени (еще и доплатить за такой "сервис" :puke: ) по вине сотрудницы банка, выглядит совершенно неадекватно. После этого, 21 ноября, мною была отправлена претензия через интернет-банк, на которую банк (по состоянию на 22.11.17) никак не отреагировал. Как заверила эта же сотрудница, карту никто не привозил. Таким образом, из-за халатности и разгильдяйства сотрудников банка, карта не получена, условия её получения ухудшены лично для меня (интересно узнать причины этой дискриминации?), то есть созданы проблемы на ровном месте - всё это «Банк высокой культуры»!
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2017-11-29T19:21:14+03:00
Уважаемая Gabba.SPb! Спасибо, что написали нам об этой ситуации, в настоящий момент идет согласование дополнительного дня для выдачи зарплатных карт в СПб ГУЗ «Больница Боткина». О дате выдачи карт Вам будет сообщено в ближайшее время ответственным сотрудником Вашей организации. Уточним также, что Вы можете обратиться лично в дополнительный офис «Петровский» для получения карты раньше согласованного дня. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Gabba.SPb
2017-12-26T22:28:04+03:00
Карта выдана 22 декабря 2017, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 315 банка
3,85
средняя оценка
17%
решено проблем
405
отзыва
368
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 24%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Зимний Петербург
Банк «Санкт-Петербург»
до 21.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 20.84%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодаря за обслуживание

Оценка 5

Хочу написать благодарность сотруднице банка Санкт-Петербург Н-вой Елене Н. Я обратилась в банк 14.02.2025 по вопросу получения дебетовой карты - Единой карты петербуржца. Елена... Читать полностью

14.02.2025

Приятный сотрудник БСПБ

Оценка 5

В феврале 2025 года мне была выпущена карта банка БСПБ для перечисления туда зарплаты. У банка имеется сервис выездных сотрудников для доставки карт. Один из таких сотрудников по... Читать полностью

12.02.2025

Покупка на WB в зачет

Оценка 5

У меня в банке открыт первый накопительный счет по акции 24 процента на первые два месяца для новых клиентов при условии, если я буду совершать покупки по карте на сумму 10000 руб... Читать полностью

08.02.2025

Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность сотруднику БСПБ

Оценка 5

Банк Санкт-Петербург на Гражданском проспекте 114. Заказывал дебетовую карту. Менеджер И-ва Анна проявила внимание и профессионализм, ответила на все мои вопросы и помогла... Читать полностью

20.01.2025

Получение дебетовой карты - хороший сотрудник

Оценка 4

Хочу написать благодарность сотруднику М-ой Екатерине, офис банк СПб Лесной проспект. Я пришла 09.01.25 получить предварително заказанную дебетовую карту, взяла талон и села... Читать полностью

20.01.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Обратился 16 января в отделение банка на Ленинском 84 для оформления зарплатной карты. Спасибо эксперту Д-ак Татьяне за профессиональное обслуживание и вежливое общение. Ответила... Читать полностью

20.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка