Банк «Санкт-Петербург»

Сервис «высокой культуры»

22.11.2017 20:29
3649
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В рамках зарплатного проекта в Больнице им. С.П.Боткина проходит выдача карт "МИР Классическая Зарплатная" банка "Санкт-Петербург". Выдача карт по месту работы ул.Миргородская, 3 проводится только три дня: 20, 21, 22 ноября 2017. Удостоверившись о готовности карты в интернет-банке, 21 ноября, отстояв огромную очередь, я передала сотруднице банка ксерокопию паспорта, но выпущенную карту "МИР" 2200 33** **** **** **5, она выдать отказалась, сославшись на отсутствие карты в месте выдачи. Сотрудница банка предложила мне явиться лично на Финляндский проспект или доплатить 200 рублей за индивидуальную доставку карты в отделение банка на Невском проспекте. Естественно, что перспектива дополнительно потратить немало времени (еще и доплатить за такой "сервис" :puke: ) по вине сотрудницы банка, выглядит совершенно неадекватно. После этого, 21 ноября, мною была отправлена претензия через интернет-банк, на которую банк (по состоянию на 22.11.17) никак не отреагировал. Как заверила эта же сотрудница, карту никто не привозил. Таким образом, из-за халатности и разгильдяйства сотрудников банка, карта не получена, условия её получения ухудшены лично для меня (интересно узнать причины этой дискриминации?), то есть созданы проблемы на ровном месте - всё это «Банк высокой культуры»!
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2017-11-29T19:21:14+03:00
Уважаемая Gabba.SPb! Спасибо, что написали нам об этой ситуации, в настоящий момент идет согласование дополнительного дня для выдачи зарплатных карт в СПб ГУЗ «Больница Боткина». О дате выдачи карт Вам будет сообщено в ближайшее время ответственным сотрудником Вашей организации. Уточним также, что Вы можете обратиться лично в дополнительный офис «Петровский» для получения карты раньше согласованного дня. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Gabba.SPb
2017-12-26T22:28:04+03:00
Карта выдана 22 декабря 2017, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 321 банк
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 24%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Осень
Банк «Санкт-Петербург»
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 21.06%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты на работу

Оценка 5

Доставка карты на работу сотрудник Д-ов Д. Г. заранее позвонил, уточнил удобное время и место  нупомнил про паспорт Приехал в удобное для меня время  дал подробную консультацию... Читать полностью

02.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на Зарайской для консультации по потребительскому кредиту(в июне 2024) Попал к сотруднику А-ко Т.В, сотрудник все понятно объяснила, рассчитала и рассказала по... Читать полностью

30.09.2024

Хочу выразить благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Сегодня была в банке "Санкт-Петербург" на улице Савушкина. Хочу выразить огромную благодарность Никите А. за оформление единой карты петербуржца. Сотрудник был очень... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику банку Санкт-Петербург за качественное и грамотное обслуживание. смогла заказать карту петербурбужца с помощью Т. Г-ан. получила быстро... Читать полностью

25.09.2024

Благодарю

Оценка 5

Добрый день!! Благодарю сотрудника банка Санкт-Петербург Г-ву Татьяну Ю-ну за то, что помогла быстро установить приложение на телефон. Рассказала подробно как пользоваться... Читать полностью

13.09.2024

За картой «Серебряный возраст» только в БСПБ!

Оценка 5

Приехала в отпуск в Санкт-Петербург, от знакомых узнала про существование Единой карты петербуржца, а также что теперь по ней можно посещать музеи по льготному тарифу для... Читать полностью

12.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

04.09.2024 была в офисе на зарайской у сотрудника А-ко Т.В консультировалась по обычной дебетовой карте, по итогу Татьяна мне посоветовала оформить пенсионную карту, вклад... Читать полностью

05.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка