Абсолют Банк

Обслуживание юр. лиц

25.11.2017 00:56
3046
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обслуживаемся в данном банке несколько лет. Раньше любые возникающие трудности в работе, решались очень оперативно. Сейчас ситуация поменялась в худшую сторону. Сегодня в 12:00 отвез документы на продление ключей (обновляем раз в год). Специалист сообщила, что все заработает в течение 2-х часов.  Для нас это было очень критично, так как нужно было проводить ряд оплат. Спустя 2 часа ничего не заработало, как и через 3, 4, 5 часов. Дозвониться до специалиста в данном отделении просто невозможно. Сотрудники фиксируют мое обращение и обещают, что специалист по работе с юр. лицами обязательно перезвонит, но он этого не делает. Аналогичные ситуации с дозвоном данному специалисту были и ранее в течение последнего месяца, которые, к сожалению, также оставались проигнорированы. Подумываем сменить банк из-за такого наплевателького отношения.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-12-04T09:56:22+03:00
Уважаемый Ankki! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень жаль, что обслуживание в Банке не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы в наших отделениях, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Мы хотели с Вами связаться, однако Вы не предоставили контактные данные. Надеемся, что Ваша ситуация была урегулирована. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 315 банка
4,78
средняя оценка
3%
решено проблем
453
отзывов
446
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 21.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Аренда сейфа

Оценка 5

20.01 посещала отделение на Кутузовском проспекте для пролонгации договора ячейки. Пролонгировала на такой же срок, на год. Выгоднее открывать на более долгий срок, т.к. сумма от... Читать полностью

31.01.2025

Арендовала банковскую ячейку, все понравилось

Оценка 5

Долго искала где арендовать на время банковскую ячейку, условия привлекли в Абсолют банке. Понравилось, что можно арендовать на недолгий срок. И доверенность мне сделали совершенно... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность Венере

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по адресу: улица Кирова, д. 5в для смены паспортных данных и установки мобильного приложения. Офис банка... Читать полностью

23.12.2024

Понравилось обслуживание в Челябинск

Оценка 5

Сегодня 20.12.24 обратился в офис в городе Челябинск около 16 часов. Сразу пригласили на обслуживание, попал к Соловьевой Надежде Геннадьевне руководителю направления по работе с... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в отделение Абсолют Банка в г. Челябинске на Кирова 5 в для получения пин кода по зарплатной карте. Меня приняла специалист Бояршинова Марина сразу... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за помощь с розыском моих паев и обновлением паспортных... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность Нафиковой В.Р.

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 19.12.2024, обратился в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для оплаты ежегодного страхования жизни по ипотеке. Передо мной было 2 клиента, по талону... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка