Досрочное погашение

27.11.2017 12:58
2302
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Люди добрые читайте отзыва про банк прежде, чем оформлять кредиты!!!! Это мое второе обращение на данный сайт, который помог решить проблему с банком по поводу предоставления документов по автострахованию. Издеваются над честными плательщиками, как только могут))) Ужаснее банка я еще не встречала!! Сотрудники говорят одно, через день другое. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/nunu.gif[/img] Положила деньги на счет в сумме 632 тысячи для досрочного погашения, а они мне говорят, что только через месяц зачтут!!! Как!!! Деньги у Вас на счету!!! Вы ими будете пользоваться месяц!!!!! Дальше больше!!! Причем из этой суммы еще и вычтут ежемесячный платеж. Хорошо. Звоню, спрашиваю: "Оставшейся суммы хватит, чтобы погасить кредит??" Девушка в телефон сказала: "Конечно хватит, даже с учетом того, что снимут ежемесячный платеж!" За пять дней до 1 числе (из них 2 выходных) выясняется, что до полного погашения не хватает 13 000 рублей!!!!!!! 13 000!!!!!! офигеть!!!!!   Звоню. Говорят - у нас все ходы записаны, прослушаем, что Вам сказал наш сотрудник, и если она вас ввела в заблуждение, то Вы нам ничего не должны. Оформляем жалобу. Сотрудник говорит: "Три рабочих дня!", звоню сегодня в понедельник, уточнить, что три рабочих дня заканчиваются в среду! А мне говорят, хорошо через ПЯТЬ рабочих дней мы сообщим о своем решении. Так-то 1 числа, если не спишут деньги, то считай опять отсрочка на 30 дней. Чудо-сайт, реши и второй раз мою проблему))) Банк надо наказывать. У меня не было ни одной просрочки платежа. Я ответственный плательщик. Но когда над тобой издеваются в такой форме!!! Я не согласна!!!! Понятно, что и так обманули, но не так же нагло!!!! Буду писать отзывы на всех возможных сайтах, что бы люди нормальные не попадались на такой развод!!!![img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/evil.gif[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-28T15:23:49+03:00
Отмодерировано. Уточните дату и время звонка, когда Вам была предоставлена некорректная информация.
Coolnatz
2017-11-28T16:03:26+03:00
03.11.17 время вечер. Точно не помню. Телефон 8912*****06. Только они уж провели расследование. И я вообще в шоке. У меня какая то страховка была без моего ведома. Плюс смс оповещение 59 рублей насчитанные за пять лет и на эту суму тоже процент!!!!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-11-28T16:38:48+03:00
Наталья Евгеньевна, добрый день! От лица Банка приносим извинения в связи со сложившимися обстоятельствами, о которых Вы упоминаете в Вашем обращении. Но, к сожалению, они не нашли подтверждения в том объеме, о которым Вы сообщаете. Дополнительно информируем, что 27.11.2017 года с Вами связался уполномоченный работник Банка и проинформировал по данному вопросу. Отмечаем, что на данный момент денежных средств на Вашем счете достаточно для исполнения полного досрочного погашения задолженности. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024