Безалаберное отношение к клиенту

27.11.2017 года между мной К-вым Д.В. и ПАО АКБ "Связь-Банк" был заключен Договор Потребительского кредита №6218/2017. Был приобретен кредит на покупку автомобиля на сумму 431 818 тысяч рублей. Из которых по платежному поручению № 99063 - 380 000 тысяч рублей были переведены на счет автосалона. А платежное поручение № 101086 -  51 818 тысяч рублей были переведены на счет Страховой компании "РГС-Жизнь". Во-первых, мои данные плательщика указаны неверные, а если быть точнее, то мой город, вместо Ростова-на-Дону, указан г. Гуково с другим индексом, хотя ФИО и адрес мои настоящие. Во-вторых, начальник отдела Ростовского филиала ПАО АКБ "Связь-Банк" - И.В. В-к, по заключению кредита, не удосужилась положить в пакет документов договор о страховании!!! То есть страховка против моей воли была оформлена (под предлогом того, что банк только на таких условиях, как страхование жизни, согласен заключить договор о кредитовании), я ощущал давление со стороны сотрудников банка, с целью выдачи кредита не на выгодных для меня условиях и ситуация в целом. Считаю, что страховка навязана незаконно и требую возврата уплаченной за страховки суммы, исправления моих данных в платежных поручениях указанных выше и выдачу мне моего экземпляра договора о страховании. В случае отказа имею полное право обратиться в суд и ЦБ РФ с этим же вопросом.