Отказ в инкассации крупному клиенту

29.11.2017 11:21
38571
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша организация работает по договору с банком более 7 лет. Являемся крупным клиентом. В пятницу 24.11.2017г. банк неожиданно, без предупреждения, без видимых причин, отказывает нам в инкассации денежных средств. Уважаемые работники банка, это нормально, когда Ваш постоянный клиент вместе с инкассаторами уговаривает банк принять деньги?
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2017-12-01T17:02:04+03:00
Уважаемый kinkrc! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что на протяжении долгих лет являетесь клиентом банка. Каждое обращение клиента помогает развивать нам уровень сервиса и совершенствовать качество предоставляемых услуг. Сожалеем, что Вам были доставлены неудобства в операционном офисе «Кинешемский». Приносим искренние извинения и заверяем, что сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Стоит отметить, что 24.11.2017 после произошедшей задержки инкассируемые денежные средства были зачислены на счет Вашей организации. Надеемся, что в дальнейшем нам еще представится шанс изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону! С уважением, Инвестторгбанк.

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,16
средняя оценка
11%
решено проблем
47
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Инвестторгбанка

Автоматизация и удаленное обслуживание на высоте

Оценка 5

Обслуживаюсь в Инвестторгбанке как физик и юр.лицо - банком более чем доволен. Не многие банки могут похвастаться так отлично налаженным сервисом и качеством обслуживания... Читать полностью

14.04.2015

Открыл счет на юр лицо

Оценка 5

Судя по отношению, могу сказать, наконец-то я увидел банк, где КАЖДЫЙ сотрудник понимает, где он работает и относятся к своим обязанностям так, как будто он владелец банка и от... Читать полностью

24.07.2014

Надежность банка должна проверяться не только временем, но и его отношением к своим клиентам

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Андрей Викторович. От лица нашей компании ООО "Экострой" хотелось бы выразить благодарность сотруднику отдела кредитования МСБ ФАКБ «Инвестторгбанк» (ОАО... Читать полностью

15.05.2014

Благодарность от клиента

Оценка 5

Вот уже более 10 лет я являюсь клиентом Филиала "Кинешемский" АКБ "Инвестторгбанк" и как индивидуальный предприниматель и как конкурсный управляющий. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

03.12.2013

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

По роду своей деятельности приходится обслуживаться в различных банках города Москвы. Хотелось бы отметить, что Инвестторгбанк (д/о «Петровский») для меня оказался самым удобным... Читать полностью

12.11.2013

Банк, который мне нравится

Оценка 5

Здравствуйте! Достаточно случайно оказавшись на banki.ru, решил полюбопытствовать, как оценивают другие посетители портала банк, клиентом которого я являюсь уже почти 3 года (ИП... Читать полностью

05.09.2012

Филиал "Балтийский" большое спасибо от ООО "Трайон"

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудников филиала "Балтийский" за профессионализм и ответственный подход к своему делу! Наша компания на протяжении нескольких лет обслуживается в филиале... Читать полностью

28.06.2012