Некомпетентное обслуживание специалистом

01.12.2017 17:14
1609
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Наша семья является постоянными клиентами РусЮгбанка что на Еременко 122, имеем крупные вклады в данном банке, в целом полностью довольны. Но имеются нарекание на обслуживание одного менеджера Е-вой В.Н., постоянно с недовольным видом, а в последний раз при открытии вклада оформила договор даже не спросила о способе начисления процентов (с капитализацией вместо ежемесячного). Ещё замечали что когда имеется возможность ускорить рабочий процесс, к этому не стремится. Пару раз обслуживались у другого сотрудника, который ведёт юр. лица, всё на хорошем уровне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-01T17:20:02+03:00
К автору: за что Вы ставите положительную оценку банку?
Vyacheslav-vlg
2017-12-01T17:34:28+03:00
Надёжность даже не боюсь превышать 1.4 млн.руб., широкую сеть отделений, интересные условия вкладов (с капитализацией и ежемесячной выплатой), относительно неплохой процент по вкладам, быстрое обслуживание, кроме одного сотрудника, за что и снизил рейтинг на одну звезду.