Данные в кредитной истории

03.12.2017 14:58
4130
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время не могу получить кредит в другом банке, просто автоматически отказ, без рассмотрения. Решила сделать запрос самостоятельно в бюро кредитных историй и была очень удивлена. Потребительский кредит закрытый в 2015 году "висит" как открытый, еще один закрытый в январе 2017 тоже как открытый, причем один дублируется ТРИ раза, а второй ДВА раза, при этом сумма кредитов возрастает в разы! Такая же картина по бизнес кредиту, закрыла 13 ноября, до сих пор как открытый, в итоге сумма выплат по кредитам составляет 163 000, вместо 38 000! Написала заявление на исправление кредитной истории, сотрудник банка заявила "БКИ это такая песня, что Вам придется ждать и три и четыре месяца". Значит если день просрочки моментально отображается в КИ, а исправить свои же ошибки клиенту нужно ждать три-четыре месяца. Что за издевательство!
Росбанк
Росбанк
2017-12-05T19:29:49+03:00
Уважаемый zenina! В ходе проведенной проверки было выявлено, что в результате технической ошибки Банком была передана некорректная информация по договору в Бюро кредитных историй. Данное обстоятельство не было вызвано какими-либо намеренными действиями сотрудников Банка. Банком были приняты все возможные меры по удалению некорректной информации в Бюро кредитных историй по договорам и недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. Банком в ближайшее время будут переданы актуальные сведения об исполнении Вами обязательств по договорам. В ближайшее время будет направлен ответ о проведенных мероприятиях на обращение R19/306-635-203703. Мы понимаем насколько Важно для наших клиентов своевременно передавать в БКИ актуальную информацию о кредитных договорах клиентов. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей ситуацией. С уважением, Росбанк
zenina
2018-01-10T04:53:46+03:00
Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023