Благодарность по совокупности работы

Моему ИП 2 года и я выбрал банк Веста по финансовым причинам (отсутствие необходимости ежемесячной оплаты за ведение расчетного счета), рекомендации коллеги и нормальным отзывам. На тот момент Тинькоф еще выкатил свой продукт для ИП, остальные банки показались менее выгодными. За эти 2 года ценовая политика немного ухудшилась, но по сравнению с конкурентами, на мой взгляд, остается адекватной. По работе банка все нормально, работает и работает) Но сегодня ребята действительно сильно помогли, и не смог удержаться, чтобы не написать отзыв.   Банк потребовал предоставить выписку со счета, заверенную Банком. Решил воспользоваться прогрессивным каналом связи - Телеграмом. Ответили мгновенно, немного удивили сроком предоставления выписки (3 рабочих дня), но по моей просьбе подготовили ее в течение часа. Вынося за скобки заявленный срок (на мой взгляд, он очень велик), очень понравилась готовность решить мой вопрос не формально.  По плюсам:  - Очень высокий уровень клиентской поддержки (это касается не только ситуации, произошедшей сегодня) - Пожалуй, до сих пор самые низкие тарифа под задачи моего бизнеса - Онлайн-банк Faktura. Сначала мне он очень не понравился, но потом они со временем освоил и оценил по достоинству Минусы (пишу в сравнении с банком Тинькоф, где я также открыл расчетный счет):  - Долгий срок перевода денег, часто около суток. У Тинькоф это делается мгновенно. - Было заявлено, что выписка, заверенная Банком, делается в течение 3 суток. У Тинькоф ее можно получить мгновенно.