Оперативное рассмотрение обращений

12.12.2017 15:32
2575
Оценка
5
Отзыв проверен
С данным банком сотрудничаю на протяжении 3.5 лет. По ходу данного срока проблем не возникало. Банк довольно оперативно рассматривает обращения и охотно идет на встречу клиентам. Весьма удобный и информативный личный кабинет на сайте и вполне хорошее приложение для мобильного телефона. Есть возможность удобно и быстро производить платежи по кредитному договору через сбербанк онлайн, но стоит отметить, что чбербанк с недавних времен взимает комиссию за перевод с размере 1%. Из минусов могу лишь отметить не самая низкая процентная ставка по автокредитам, но и не самая высокая, и весьма неприветливые операторы на телефонах. В остальном же банк вполне хорош.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-12T15:55:51+03:00
С учетом ранее изложенной [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10102921/]ситуации[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-12-13T10:47:28+03:00
Александр Сергеевич! Спасибо за уделенное время и желание отметить качество предоставляемых Банком услуг посредством данного сайта. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уровнем сервиса, над улучшением которого мы работаем ежедневно! К вопросу о способах погашения кредита, хотелось бы сообщить, что оплата через ПАО "Сбербанк" действительно доступна для Вас без комиссии посредством услуги "Автоплатеж". С полным спектром каналов погашения Вы можете ознакомиться на сайте Банка: https://www.cetelem.ru/kak-pogasit-kredit/. Спасибо. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
68
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024