Оперативное рассмотрение обращений

12.12.2017 15:32
2565
Оценка
5
Отзыв проверен
С данным банком сотрудничаю на протяжении 3.5 лет. По ходу данного срока проблем не возникало. Банк довольно оперативно рассматривает обращения и охотно идет на встречу клиентам. Весьма удобный и информативный личный кабинет на сайте и вполне хорошее приложение для мобильного телефона. Есть возможность удобно и быстро производить платежи по кредитному договору через сбербанк онлайн, но стоит отметить, что чбербанк с недавних времен взимает комиссию за перевод с размере 1%. Из минусов могу лишь отметить не самая низкая процентная ставка по автокредитам, но и не самая высокая, и весьма неприветливые операторы на телефонах. В остальном же банк вполне хорош.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-12T15:55:51+03:00
С учетом ранее изложенной [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10102921/]ситуации[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-12-13T10:47:28+03:00
Александр Сергеевич! Спасибо за уделенное время и желание отметить качество предоставляемых Банком услуг посредством данного сайта. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уровнем сервиса, над улучшением которого мы работаем ежедневно! К вопросу о способах погашения кредита, хотелось бы сообщить, что оплата через ПАО "Сбербанк" действительно доступна для Вас без комиссии посредством услуги "Автоплатеж". С полным спектром каналов погашения Вы можете ознакомиться на сайте Банка: https://www.cetelem.ru/kak-pogasit-kredit/. Спасибо. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024