Невозврат денежных средств в установленные законом сроки

Моя карта была заблокирована, обратившись в банк я написал заявление о расторжении договора и выдачи остатка денежных средств в кассе банка. На что мне сказали, что нужно ждать 35 дней, я был в недоумении. На мои вопросы почему, мне отвечали, что у них "Порядок оформления, выдачи и обслуживания банковских карт физических лиц в АО ГЛОБЭКСБАНК", который я подписывал, на что я сказал, что такое недопустимо согласно [b]ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета, [/b]не могу получить внятного ответа на чем основан срок в 35 дней,  я основываюсь за законодательстве РФ, а если мне тут ответят опять о том, что я это подписал, то читайте [b] ГК РФ Статья 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта. [/b]Так же прошу обратить внимание что в п. 14 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договора банковского счета" (далее - Постановление N 5) сформирована позиция, согласно которой, если после расторжения договора банк неправомерно удерживает остаток денежных средств на счете, ответственность банка наступает в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Прошу дать ответ основанный на законах РФ, которые позволяют удерживать мои денежные средства 35 дней.