Досрочное погашение кредита

27.12.2017 15:40
1743
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное обслуживание в данном банке.У них постоянно не работает онлайн система,а так как в данном банке можно обслуживаться только онлайн,то досрочное погашение кредитов просто невозможно.Происходит это постоянно.Полное нарушение закона.Я хочу погасить кредит досрочно,но сделать ничего не могу.Техническая поддержка якобы исправляет ошибку,но продолжается это очень давно.Да у них вообще не одно,так другое.Непонятно вообще как они работают.Один раз я внесла платеж ежемесячный досрочно,так он у них не прошел и мне начали названивать и угрожать коллекторами,пришлось вносить платеж второй раз и разбираться потом.Разбирались месяц. Они запросто из-за не работы их системы испортят и кредитную историю и не дадут заранее погасить кредит и еще неизвестно что может произойти у них.
Тач Банк
2018-01-10T16:40:43+03:00
milli1803, добрый день! На данный момент проблема, с которой вы столкнулись, решена и в будущем не должна повториться. В качестве извинений за доставленные неудобства мы начислили вам 150 бонусных баллов. С уважением, Полина. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о продуктах Touch Bank

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Кредитный лимит

Оценка 5

Я являюсь клиентом Тач банка уже долгое время с ноября 2015 года. Меня в основном все устраивало. Всегда рекомендовал банк знакомым и друзьям. Имею вклад 54 000 рублей. После того... Читать полностью

15.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Получение справок и выписок

Оценка 4

Доброго всем дня! Примерно через месяц после затяжной эпопеи с получением справок в предыдущий раз ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10058965/]https... Читать полностью

14.05.2017

Служба безопасности работает, а не числится

Оценка 5

Недавно стал клиентом Touch Bank'а. В течение пары дней 11-12 числа очень часто заходил (вводил логин/пароль) в интернет-банк - изучал интерфейс и его возможности. А так как... Читать полностью

13.12.2016

Заблокировали счет и не предупредили

Оценка 4

Крайне возмущён Touch банк. Похоже не сложатся у меня с ним отношения. Все началось с самого начала неудачно. Курьер или меня, или документы неудачно сфотографировал и активация... Читать полностью

22.10.2016