Локо-Банк

Локо-банк не возвращает 10 000 рублей

29.12.2017 09:13
2839
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 декабря открыла вклад Морозный в Локо-банке в Екатеринбурге. Местный офис почему-то для открытия банковской карты, через которую можно потом проценты снимать, взял 10 000 руб. Хотя в условиях открытия этого вклада на сайте нет такого правила. Оператор в банке сказала, что карта выпускается в течение 10 дней и через 10 дней я эти свои 10 000 смогу забрать. Но 25 декабря никакой СМС о том, что можно получать карту, не было. Позвонила в банк 26.12. Оператор сказала, что карта выпущена, но не пришла в банк. Так-то все это время мои 10 000 лежат без процентов в банке. Ладно. Сегодня 29.12, последний раб. день перед НГ каникулами, звоню в банк, опять нет карты. Не обнаглел ли банк до 9 января, как минимум, т.е. почти месяц держать без % мои деньги?! Напишу жалобу в ЦБ РФ.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-12-29T11:29:11+03:00
Уважаемый ЮлианнаШ! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: При открытии Вклада Банк предлагает на выбор несколько видов карт: - Именные карты премиального статуса, с возможностью получения дополнительного дохода (обслуживание осуществляется по Тарифным планам «Максимальный доход» и «Простой доход»); - Именные карты (обслуживание осуществляется по Тарифному плану «ЛОКО-Классика»); - Неименные моментальные карты VISA Unembossed (обслуживание осуществляется по Тарифному плану «ЛОКО-Классика» ). Стоит отметить, что взнос денежных средств на счет карты- не является обязательным. Обращаем внимание, что снять денежные средства со счета карты Вы можете в любой момент, в том числе до момента получения карты. Более подробная информация донесена до Вас по телефону. Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также поздравляем с наступающим Новым годом и желаем, чтобы Новый год одарил Вас счастьем, радостью и позволил реализовать самые смелые мечты! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
ЮлианнаШ
2017-12-29T19:50:58+03:00
Все, моя ситуация разрешилась. В течение часа после размещения на портале моего отзыва позвонила представитель банка и пригласила получить мои 10 000, извинившись за инцидент. Так что все отлично, почти.. Спасибо за реакцию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 321 банк
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
309
отзыва
307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
19.3%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор!
Локо-Банк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
18.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Мое решение (в конце срока без пополнения)
Локо-Банк
до 18.2%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
34.9% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
34.9%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
25.7% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу Б-ой С.! Она помогла мне выбрать выгодный для меня продукт банка, который устраивал меня: вклад "Добро пожаловать. Локо". Ответила на все интересующие... Читать полностью

18.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочется сказать огромное спасибо главное главному менеджеру Локо Банка Г-вой Светлане. Я уже больше полугода пользуюсь услугами этого банка и общаюсь с ней. Она очень компетентный... Читать полностью

11.10.2024

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

Я обратилась в отделение Банка в городе Саратов для восстановления доступа в личный кабинет, так как потеряла телефон в поезде. Сотрудник с пониманием отнесся к моим проблемам и... Читать полностью

10.10.2024

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

12 сентября обратилась в Локо банк для снятия денежных средств с накопительного счета,со мной работала менеджер Ч-ва О.Сотрудник все подробно объясняет,подсказывает и рассказывает... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте!   Хочу оставить отзыв о работе своего любимого банка –Локо банка, не побоюсь этого слова – любимый! И Поблагодарить руководителя офиса З-кую Дарью за доброе и... Читать полностью

16.09.2024

Сотрудники офиса во Владивостоке - лучшие!

Оценка 5

Компания, в которой я работаю бухгалтером, уже больше года имеет счета в Локобанке и нам все нравится. Очень удобный интернет-банк, отзывчивые сотрудники на линии колл-центра для... Читать полностью

21.08.2024

Быстро и четко оформили вклад

Оценка 5

Давно не встречал такой чёткой и умной работы с клиентом. Пришёл в Локо-банк на Лиговском проспекте СПб,чтобы переоформить закончившийся депозит и снять проценты. И встретил очень... Читать полностью

24.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка