Локо-Банк

Локо-банк не возвращает 10 000 рублей

29.12.2017 09:13
2853
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 декабря открыла вклад Морозный в Локо-банке в Екатеринбурге. Местный офис почему-то для открытия банковской карты, через которую можно потом проценты снимать, взял 10 000 руб. Хотя в условиях открытия этого вклада на сайте нет такого правила. Оператор в банке сказала, что карта выпускается в течение 10 дней и через 10 дней я эти свои 10 000 смогу забрать. Но 25 декабря никакой СМС о том, что можно получать карту, не было. Позвонила в банк 26.12. Оператор сказала, что карта выпущена, но не пришла в банк. Так-то все это время мои 10 000 лежат без процентов в банке. Ладно. Сегодня 29.12, последний раб. день перед НГ каникулами, звоню в банк, опять нет карты. Не обнаглел ли банк до 9 января, как минимум, т.е. почти месяц держать без % мои деньги?! Напишу жалобу в ЦБ РФ.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-12-29T11:29:11+03:00
Уважаемый ЮлианнаШ! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: При открытии Вклада Банк предлагает на выбор несколько видов карт: - Именные карты премиального статуса, с возможностью получения дополнительного дохода (обслуживание осуществляется по Тарифным планам «Максимальный доход» и «Простой доход»); - Именные карты (обслуживание осуществляется по Тарифному плану «ЛОКО-Классика»); - Неименные моментальные карты VISA Unembossed (обслуживание осуществляется по Тарифному плану «ЛОКО-Классика» ). Стоит отметить, что взнос денежных средств на счет карты- не является обязательным. Обращаем внимание, что снять денежные средства со счета карты Вы можете в любой момент, в том числе до момента получения карты. Более подробная информация донесена до Вас по телефону. Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также поздравляем с наступающим Новым годом и желаем, чтобы Новый год одарил Вас счастьем, радостью и позволил реализовать самые смелые мечты! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
ЮлианнаШ
2017-12-29T19:50:58+03:00
Все, моя ситуация разрешилась. В течение часа после размещения на портале моего отзыва позвонила представитель банка и пригласила получить мои 10 000, извинившись за инцидент. Так что все отлично, почти.. Спасибо за реакцию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 315 банка
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
161
отзыв
160
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор. Промо
Локо-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор
Локо-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение!
Локо-Банк
до 20.8%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
20.59%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
32.88% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
27.87% — 38.83%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
29.47% — 39.37%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
29.47% — 39.37%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
30.88% — 34.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
32.88% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 27.03.25 в ДО Беляево с просьбой подключить дбо и накопительный счет . Со мной работала сотрудник Н-ва Татьяна , операция прошла быстро в течении 8 минут, сотрудник... Читать полностью

27.03.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Локо-банка в г. Омске 28.02.2025 года. Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник банка - главный менеджер Д. В. К-ва, за пару минут объяснила условия... Читать полностью

13.03.2025

Универсальный специалист решивший все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня вновь посетила мой любимый банк, клиентом которого являюсь с 2013 года. Всегда нравится обслуживание в офисе на Московской - приветливые сотрудницы, хорошие предложения по... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность сотруднику До Беляево

Оценка 5

05.03.25 обратился в отделение до Беляево , хотел выразить благодарность за профессиональное, быстрое обслуживание Н-ой Татьяне. рассказала какие счета есть в банке и их... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Локо-банка на Марксистской Б-ной Юлии за помощь в оформлении вклада 18.02.25 г. через личный кабинет без лишней документации. Вся операция... Читать полностью

18.02.2025

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Отличное обслуживание в Волгограде

Оценка 5

Довольна обслуживанием в вашем банке в Волгограде! Обратилась 31.01 в ваше отделение для открытия накопительного счета. Проконсультировалась меня менеджер Елена , подробно... Читать полностью

11.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка