Не рекомендую иметь дело с банком, рада, что ушла из него

29.12.2017 21:01
2060
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не советую брать ипотеку в нем, пока ты клиент, все вроде бы неплохо - платишь по кредиту стабильно и не возникает никаких проблем. Но когда начала процесс рефинансирования в другом банке - начался ад! Требовалось открыть счет на мужа созаемщика, ничего не сделали, пока я не оборвала телефоны. Колл-центр это вообще отдельная тема, дозваниваешься по 10 минут, потом пинают между специалистами, каждому заново объясняешь ситуацию... По 20-30 минут уходит на решение проблемы. Заказала документы для снятия обременения после погашения ипотечного кредита. Заявленный срок ДО 30 дней. Прошел месяц и неделя, их до сих пор нет!!! Уважаемый банк, как Вы объясните эту задержку? Операторы внятного ответа не дают, ждите и все. Запрос в личном кабинете "в обработке". Крайне не рекомендую иметь дело с Дельта Кредит банком
ДельтаКредит
2018-01-10T16:07:06+03:00
Уважаемый iva-z! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству предоставляемого нашим банком сервиса. Насколько нам известно, пакет документов для снятия обременения Вами получен. Благодарим Вас за доверие и за то, что были с нами все эти годы! С уважением, Светлана ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019