Чудовищно медленное обслуживание

18.01.2018 11:53
2655
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад оформил вклад по акции от банки.ру. Вчера пришел забирать. Очередь была человека 4, но за полтора часа прошел только один человек. Сидят три операционистки, из которых работает две. Одна всё это время была занята с клиентом, не знаю уж, что они там оформляли, что-то очень непростое, видимо. Другая - стажер, оформляла бабушке вклад. Вот там тупили все по-кругу, то бабушка, то операционист, то система, то все сразу. Двое из очереди не выдержали и свалили. Один устроил скандал примерно через час, его пропустили без очереди, он кредит пришел оплатить. Потом всех, кто пришел кредит оплачивать, прогнали без очереди. Потом со старушкой вроде разобрались, и мне выдали вклад минуты за 3. Проторчал там два часа на пустом месте. P.S. машину в районе данного отделения оставить категорически негде. Учитывайте, если решите туда поехать.
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-01-23T11:50:09+03:00
Уважаемый magichat2013! Для нас, как для клиентоориентированного Банка, крайне важен каждый Клиент, и мы стараемся создать комфортные условия для сотрудничества, в связи с чем благодарим Вас за то, что написали нам о возникшей ситуации! Ваши замечания по поводу качества обслуживания переданы Руководству. Также стоит отметить, что помимо проведения стандартных операций, сотрудники проводят кредитные сделки и прочие операции, занимающие более длительное время. Приносим Вам извинения за длительное ожидание и возможные неудобства, а также надеемся вновь увидеть Вас в числе наших Вкладчиков! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,09
средняя оценка
0%
решено проблем
169
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Локо-банка в г. Омске 28.02.2025 года. Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник банка - главный менеджер Д. В. К-ва, за пару минут объяснила условия... Читать полностью

13.03.2025

Универсальный специалист решивший все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня вновь посетила мой любимый банк, клиентом которого являюсь с 2013 года. Всегда нравится обслуживание в офисе на Московской - приветливые сотрудницы, хорошие предложения по... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность сотруднику До Беляево

Оценка 5

05.03.25 обратился в отделение до Беляево , хотел выразить благодарность за профессиональное, быстрое обслуживание Н-ой Татьяне. рассказала какие счета есть в банке и их... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Локо-банка на Марксистской Б-ной Юлии за помощь в оформлении вклада 18.02.25 г. через личный кабинет без лишней документации. Вся операция... Читать полностью

18.02.2025

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Отличное обслуживание в Волгограде

Оценка 5

Довольна обслуживанием в вашем банке в Волгограде! Обратилась 31.01 в ваше отделение для открытия накопительного счета. Проконсультировалась меня менеджер Елена , подробно... Читать полностью

11.02.2025

Прекрасно

Оценка 5

Хотел бы оставить благодарность Елене менеджеру Волгоградского отделения ! Сегодня обратился в ваш банк для открытия накопительного счета. Елена профессионально меня... Читать полностью

04.02.2025