Отличное впечатление от посещения

19.01.2018 13:27
3409
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете мониторинг разных банков и разных вкладов. Решила банк не менять (все меня в нем устраивает и качество работы и % по вкладам) и выбрала для себя вклад. В банке меня обслуживала Гребень К.О. Внимательно меня выслушав, попыталась предложить другой вариант размещения моих денежных средств, но поняв, что я уже приняла решение, не стала настаивать. Четко и быстро закрыла предыдущий вклад и открыла новый, попутно отвечая на мои вопросы. С моей точки зрения вот таким и должен быть сервис НЕНАВЯЗЧИВЫМ. Очень правильная политика руководства и персонала. Они мне как-то звонили и предлагали кредит, поняв, что это не входит в мои планы, пожелали удачи и напомнили, что при необходимости я могу получить его на льготных условиях, как клиент банка. После того, как испортишь себе все нервы в других банках (от одних никак не могу отбрыкаться... все звонят, кредит предлагают)))), очень приятно встретить уважение, здравый смысл и компетентность. И дальше планирую пользоваться услугами данного банка и рекомендовать его знакомым.
СМП Банк
СМП Банк
2018-01-19T15:37:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться мнением об обслуживании в нашем Банке. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, так как, анализируя обращения, мы делаем выводы об эффективности нашей работы и ставим новые задачи. Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудников. Уверены, что они будут впечатлены оценкой своих стараний. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Приятно и быстро

Оценка 5

Моя благодарность управляющему Доп.офиса Новинский за отличную организацию и квалифицированный персонал. Заканчивался вклад (ФМ), и позавчера я зашла в офис, проконсультироваться... Читать полностью

18.01.2018