МОСОБЛБАНК

Неверный расчёт графика платежей по кредиту

22.01.2018 10:09
3095
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Программное обеспечение банка не способно выполнять арифметические операции. Каждый раз при перерасчёте Графика платежей после частичного досрочного погашения присылается График платежей с неверными суммами задолженности. Последняя операция досрочного погашения произошла 15.01.2018. Задолженность до погашения была 14 349. Сумма досрочного погашения: 4 000. Банк рассчитал, что результатом операции 14349-4000 является значение 9985. Я бы не возражал против незапланированного снижения задолженности, если бы был уверен, что потом не возникнет ко мне претензий. Не первый раз пишу на этом форуме о подобной ситуации. После предыдущего такого сообщения банк сообщил, что подобная ситуация является техническим сбоем и следующий текст от банка: "В настоящее время  Банком принят ряд необходимых мер, в том числе установление контрольных процедур, для исключения подобных ситуаций." Принятые меры не приносят нужного результата и технические сбои происходят каждый раз. Даже обращение открытым текстом проверять результаты перед тем, как высылать клиенту, не меняет ситуации. Кредитный договор №100999 от 04.12.2012.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2018-01-23T15:01:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, поэтому, Ваше обращение имеет особую значимость для нас. Информируем, что корректный график 23.01.2017 направлен Вам на адрес электронной почты. Просим Вас принять извинения за неудобства, доставленные Вам сложившейся ситуацией. С уважением ПАО МОСОБЛБАНК

Отзывы об ипотеке МОСОБЛБАНКА

Ипотечный кредит

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Анна. :) Хочу поделиться с вами, в недавнем времени я впервые взяла ипотечный кредит в микрорайоне Байконур, по Ул. Академика королева д.2. Очень порадовало... Читать полностью

24.04.2014

Мособлбанк vs Пятница 13

Оценка 5

В конце 2013 года решил брать ипотеку по программе «Молодые ученые». С программой АИЖК работали несколько банков, в том числе и Мособлбанк. Объехав часть банков, решил остановить... Читать полностью

14.02.2014

Опыт сотрудничества с Мособлбанком

Оценка 5

В декабре 2013 года получил ипотечный кредит в Мособлбанке. Ранее с этим банком не сталкивался. Выбор банка был обусловлен тем, что ипотечный кредит я получал по программе "Молодые... Читать полностью

30.01.2014

Отзыв о Мособлбанке Астраханский филиал

Оценка 5

Просто, спасибо! Меня зовут Вячеслав. Читая отзывы об этом банке, мне тоже захотелось поделиться своими впечатлениями о нем и о его специалистах, а вернее о специалистах, которые... Читать полностью

12.12.2013

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Любовь. Я обратилась в МОСОБЛБАНК, находящийся по адресу г.Иваново ул.Лежневская д.119, очень уютный офис, приятные сотрудники. Я - молодой учитель, и меня... Читать полностью

10.12.2013

Ипотека удалась!

Оценка 5

Добрый день! Когда пришло время выбирать квартиру и оформлять ее в ипотеку, встал вопрос о банке, в какой именно обратиться. Этот банк мне посоветовала риелтор, но я уже после... Читать полностью

10.12.2013

Недели Московской области в Калининграде

Оценка 5

Состоялась наша, уже почти безнадежная, из-за [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4862598]безалаберности Сбербанка[/URL] ипотека. После отказа по причине... Читать полностью

04.07.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка