Навязывают страховку, от которой не отказаться

24.12.17 мной был оформлен кредит в автосалоне Армада (https://www.auto-armada.ru/), наименование юридического лица: ООО "Бест Авто", генеральным директором которого является Ц-в Алексей Валерьевич. Автосалон находится по адресу Московское шоссе, 42/1. Представителем Заубер Банка в автосалоне были навязаны две услуги: 1) VIP-assistence  на сумму 20 000 руб. (ООО "Граунд Ассистанс"); 2) карта Black Mini на сумму 101 750 руб. (ООО "Северо-Западная Юридическая компания"). Было сказано, что включение в кредит данных услуг снизит процентную ставку по кредиту. Так же представитель уточнил, что я в этот же день могу отказаться от этих услуг и в течение 10 рабочих дней денежные средства будут переведены на счет, открытый в Заубер Банке; что это не повлияет на процентную ставку и что я сразу же могу направить данную сумму на частичное досрочное погашение кредита и ежемесячный платеж уменьшится. Все это было сказано в присутствии ещё трех свидетелей. При вопросе какова процентная ставка по кредиту, мне ответили 11%, хотя в итоге в договоре было написано 20%. После того, как все документы были подписаны, я написал заявления на отказ от услуг VIP-assistence и карты Black Mini. Вместе с заявлениями у меня забрали и договоры на данные услуги. Я еще раз уточнил у представителя банка, успеют ли денежные средства прийти до первого платежа в январе, он ответил, что точно успеют. Далее, после праздников в январе неоднократно приезжал в отделение Заубер Банка по адресу ул. Марата 56-58/29 для того, чтобы узнать состояние счета. Денежные средства мне не перечислили до сих пор, а сотрудники банка дают номера страховых фирм, где уточняют фамилию и предлагают ждать звонка, но в итоге никто не перезванивает. При просьбе помочь в решении данной проблемы в банке говорят, что они не имеют к этому отношения и не могут ничего сделать (хотя эти фирмы являются их партнерами!). В автосалоне представитель банка сказал,что его коллега, который должен был отправить заявления уехал в Германию на лечение, но заявления отправил. Предложил подождать пару дней, пока он не перезвонит. Звонка мы не дождались. Как оказалось от них в принципе бесполезно ждать звонка, так же как и от страховой.  А когда приезжаешь к ним, говорят одно и тоже и предлагают ждать. Но я не могу ждать, т.к. я плачу проценты с данной суммы и ежемесячный платеж у меня увеличен! Какое представление складывается. Заубер банк обманом подсовывает своим клиентам ненужные услуги, говоря, что от них можно отказаться и вернуть деньги. Заубер банк сотрудничает с мошенническими организациями, которые обманывают людей и не возвращают деньги. Выгода банка от такого сотрудничества: комиссия по переводу денежных средств; проценты с кредита, возросшего благодаря этим страховкам. Заубер банк позволяет своим представителям навязывать страховки и врать клиентам, а потом остается в стороне, бездействует. Готовлю обращение в ЦБ, Роспотребнадзор и далее в суд, по-другому видимо проблему не решить. Если у кого-то возникла такая же или похожая проблема, предлагаю составить коллективную жалобу.