Как я пыталась получить перевод WU

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о данном банке. Периодически получаю переводы по средством Western Union. Но сегодня суббота и банки, в которых обычно получаю, оказались закрыты. Выбор пал на Росгосстрах банк, а зря. В отделении сидела одна сотрудница и сразу сказала, что перевод она выдает только клиентам банка. Т.е. обычная хамоватая сотрудница может вот так легко сама менять правила и банка и western Union. Муж тут же позвонил на горячую линию (15:20 по Калининградскому времени). Там подтвердили, что такого быть не может. Парень из поддержки пробовал связаться с отделением - не получилось. Тогда он попросил передать трубку и что вы думаете? Сотрудница банка просто сказала, что ни с кем говорить не будет, обращайтесь к старшей, но ее нет на месте. Благо в других банках работают лучше и через 10 минут перевод я получила. Сотрудница, по манере общения, очень напоминает продавцов Осаго, которые навязывают доп. услуги или посылают лесом. Как я поняла, в данном случае имело место втюхивание мне карты банка.