Венский вальс

26.01.18 я переступил порог этого именитого банка и в 12.48, взяв талончик в отделении банка, с надеждой и волнением стал ждать своей очереди. Очередь увеличивалась. В это время двое специалистов последовали в помещение «[b]P[/b][b]rivate[/b] [b]B[/b][b]anking»,[/b] где весело и непринужденно обсуждали рабочие вопросы, о чем свидетельствовало задорное хихиканье, доносящееся через дверь.Третий специалист, заметив возникшую очередь и отсутствие коллег, предпринял действия по возвращению «блудных сынов и дочерей». Первая попытка возвращения провалилась. Отдаю должное дару убеждения третьего специалиста, ибо второй поход в «[b]P[/b][b]rivate[/b] [b]B[/b][b]anking» [/b]принес  успех. хоть разговор и шел на повышенных тонах, опять же доносящихся через дверь. И вот снова все специалисты в сборе. Не прошло и 40 минут, когда подошла моя очередь. Но тут неожиданно возник четвертый специалист и руководствуюсь благими намерениями, которыми вымощена дорога в финансово-кредитные учреждения, решил «разрулить» все в ручном режиме, как это часто практикуется в нашей стране. В ходе дальнейшей возникшей коллективной дискуссии, меня вместо специалиста направили в кассу. Стоит ли говорить, что в кассе мне не смогли помочь и «отфутболили» обратно и клятвенно заверили, что мой талончик поставили первым в очереди. Но и тут, что то  пошло не так, и меня пригласили последним из клиентов. К этому моменту шел второй час ожидания. Попав наконец к специалисту мой вопрос был моментально решен, благодаря тому, что мне посоветовали обратиться в другие банки и утверждая, что Райффайзенбанк не проводит подобные операции. Мои аргументы, что 3 (три!) разных специалиста из разных отделов банка на горячей линии направили меня в отделение, были проигнорированы. В течении этого же дня я снова позвонил на горячую линию, и снова меня отправили в отделение банка. 26.01.18 я переступил порог этого именитого  банка и  в 16.46 взяв талончик в отделении банка с надеждой и волнением стал ждать своей очереди…Теперь я понимаю смысл, чтобы дать название программе лояльности «Все и Сразу».