Снижение % ставки по кредитной карте

18.02.2018 18:43
11496
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо банку Тинькофф за быстрое решение. Утром 18.02.2018 обратилась с вопросом о снижении процентной ставки по кредитной карте. К вечеру этого же дня процентную ставку изменили с 29,7% до 24,9%. Да, изменение не грандиозное. Но никаких заявлений, обращений, ожиданий... 1 письмо, и в лично кабинете интернет-банка новые условия. Я довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-04T13:50:07+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга снижение процентной ставки и заявленные условия в уровне обслуживания не учитываются.
Т-Банк
Т-Банк
2018-02-19T04:31:49+03:00
Здравствуйте. Каждое подобное обращение мы рассматриваем индивидуально. Если есть возможность пойти навстречу клиенту, мы так и поступаем. Уверены, еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Помогли сделать возврат средств без нервов

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30 ноября 2024 по поводу возврата средст за заказ (с маркетплей). Сумма была на маленькая и магазин задерживал возврат уже более 10 дней. В Т- банке мне... Читать полностью

31.12.2024

Помощь

Оценка 5

Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по... Читать полностью

31.12.2024

Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!

Оценка 5

Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах.  В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном... Читать полностью

31.12.2024