Снижение % ставки по кредитной карте

18.02.2018 18:43
11450
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо банку Тинькофф за быстрое решение. Утром 18.02.2018 обратилась с вопросом о снижении процентной ставки по кредитной карте. К вечеру этого же дня процентную ставку изменили с 29,7% до 24,9%. Да, изменение не грандиозное. Но никаких заявлений, обращений, ожиданий... 1 письмо, и в лично кабинете интернет-банка новые условия. Я довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-04T13:50:07+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга снижение процентной ставки и заявленные условия в уровне обслуживания не учитываются.
Т-Банк
Т-Банк
2018-02-19T04:31:49+03:00
Здравствуйте. Каждое подобное обращение мы рассматриваем индивидуально. Если есть возможность пойти навстречу клиенту, мы так и поступаем. Уверены, еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Деньги вернули быстро раньше срока

Оценка 5

Я написал в чат банка 08.11.2025 в 00:53 потому как неприходил возврат средств с интернет магазина, но по срокам вроде было уже пора -прошло 3 дня, раньше пиходили быстрее -на... Читать полностью

09.11.2024

Благодарность сотрудникам отдела поддержку и Т-банка

Оценка 5

6 ноября при попытке приобрести товар на Авито столкнулся с проблемой оплаты картой Т-банка за товар и доставку. Пытался три раза оплатить, но сайт Авито не процессил операцию... Читать полностью

09.11.2024

Внимание!!! Мошенничество через ZOOM

Оценка 5

06.11.2024 в 15:33 в отношении меня, были произведены мошеннические действия по средствам программы Zoom для Android. С моей кредитной карты Тинькофф Платинум были списаны денежные... Читать полностью

08.11.2024

Быстрое решение вопроса и начисление бонуса

Оценка 5

5.11.24 обратился в чат поддержки по вопросу о начисления бонуса за приглашëнного друга. Сначала бот накидывал наводящие и затем перевëл на оператора. Не смотря на то, что друг не... Читать полностью

08.11.2024

Помощь в каждом шаге

Оценка 5

05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём... Читать полностью

08.11.2024

Отмена услуги Премиум

Оценка 5

Благодарю за быстрый ответ,и мгновенное решение проблемы!Ребенок случайно подключил услугу премиум,и с кредитной карты сразу списалась сумма!Так как мне это услуга пока не нужна,я... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за операцию в течении нескольких минут

Оценка 5

Добрый день. Была проблема: 07.11 списались деньги с кредитной карты за пробный период подписки на 2 месяца. Написала в чат Т-банка, ассистент ответил в течение 5 минут, несмотря... Читать полностью

07.11.2024