Отвратительное мобильное приложение

Это что у Вас за такое отвратительное приложение!!! Почему в приложении у меня льготный период действует, по факту оно уже не действует?! Я всегда добросовестно обслуживаю карту, провожу по ней платежи, держу депозиты, а вы нормально проинформировать клиента не можете о льготном периоде!!! Я случайно снял 1000 руб. не обратив внимание на отсутствие собственных средств, хотя они поступили на счете через минуту. Я вылез из льготного периода. Мне начислили проценты. В приложении это видно как 5615,52, состав платежа 1002,92 проценты, 4613,60 - основной долг. Далее написано льготный период действует. Я позвонил в колл-центр уточнить. Мне сказали, льготный период нарушен за предыдущий период, поэтому начислили проценты. А в этом периоде он действует. Бог с Вами, начислили так начислили. Но сегодня пытаюсь погасить досрочно всю задолженность, мне уже предлагается для оплаты всего долга в 120 314,99 сумму 122 310, 84. Разница очевидно в процентах. НО ГДЕ О НИХ НАПИСАНО В ПРИЛОЖЕНИИ??? Почему об одной части процентов написано, а о другой нет??? Это что за безобразие и ввод в заблуждение клиента? Если вы не пересчитаете проценты - я считаю, что это полностью вина банка, я закрываю вашу карту и оставлю по всему Интернету не менее 10 отзывов на разных сайтах о вашем замечательном приложении. Да и не только онлайн - масса знакомых, которые пользуются Тинькофф банком, РокетБанком и другими нормальными банками. Даже Сбербанк себе такое не позволяет - выводить на рынок сырое приложение. Вы думаете легко делать онлайн-банк бизнес с таким сервисом как у вас и с таким нелояльным отношением к клиентам как у вас?! Аналогичный случай у меня был в начале обслуживания у вас - и тогда была аналогичная ситуация - отделались отписками самыми стандартными, как обычно в таких случаях и происходит, тогда это было на Банки.ру. Таким образом, прошу дать ответ только на один вопрос - вы будете пересчитывать проценты или нет? Дополнительные объяснения не нужны. И так все понятно.