Нельзя удалить старые шаблоны платежек

20.02.2018 16:46
4604
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Работаем с этим банком почти 6 лет. Банк-клиент никогда не был идеален, не стал лучше он и сейчас. Недавно попытался почистить старые платежки с некорректными реквизитами, но в веб-версии банк-клиента это сделать не удается. При запросе в техподдержку сказали, что шаблоны, созданные до 1 января 2016 года, ни редактировать, ни удалить не получится. Это весьма неудобно, нужно помнить, какие из шаблонов актуальны, а какие нет, перепроверять каждый раз реквизиты контрагентов. Я так понимаю, более чем за год проблему решить не удалось.
Авангард
2018-02-28T16:38:19+03:00
Уважаемый Клиент, Благодарим Вас за замечание. Проблема удаления шаблонов появилась недавно (как неожиданное побочное следствие установки одного из очередных обновлений) , и мы планируем решить ее в марте-апреле 2018г. Банк «Авангард»

О банке

Народный рейтинг

62 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
14
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019