Работа доп. офиса в г. Геленджик

27.02.2018 14:39
1737
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь различными услугами банка более 1 года. Тарифы банка радуют, но есть большие претензии по работе дополнительного офиса в г. Геленджик (на котором, похоже, сильно экономят). Суть претензии: Всего один банкомат в городе. Банкомат настолько старый, что шумит как пылесос. Купюроприемник очень странного вида. Половину купюр банкомат возвращает по непонятным причинам, при повторной попытке также отказывается их брать. Периодически ломается при приеме купюр. Один раз купюроприемник забрал значительную сумму денег, в ответ выдал ошибку. Пришлось ждать 2 недели, чтобы вернули деньги на карту. Также слышал от других клиентов подобные случаи. После этого случая перестал пользоваться единственным банкоматом. Внесение денег через банкоматы банков-партнеров не предусмотрено. Вынужден вносить деньги на дебетовую карту через кассу. Из трех касс, как правило, работает одна. По этой причине скапливается большая очередь. Такая простая операция как внесение денег на карту занимает очень много времени.
Первомайский
2018-05-28T12:01:26+03:00
Уважаемый ro_andrey! Благодарим за Ваш отзыв. В рамках Вашего обращения проведены мероприятия по улучшению работоспособности банкомата. Дополнительно обращаем внимание, что пополнить свою карту Вы можете следующими способами: - на нашем сайте с карты стороннего банка - https://1mbank.dengisend.ru/. Совсем скоро эта функция будет доступна и в Мобильном приложении. - в любом магазине-салоне наших партнеров Евросеть, МТС, Билайн. Полный список представлен в разделе https://www.1mbank.ru/client/credit/how-to-repay. Пополнение происходит мгновенно и не предусматривает оплату без комиссии, т.е. бесплатно для Вас! С уважением, 1mbank.ru 24/7