Карта Cash-Back. Получить невозможно?!

Пару недель назад на глаза попалась кредитная карта с кэшбэком Связь-Банка. Очень заинтересовала возможность получения обратно 7% с покупок некоторых категорий. Решил оформить на сайте. Отправил заявку с сайта, числа 14-15 февраля, уже точно не помню. Анкета конечно обширная, пришлось дать подробную информацию практически по всей своей рабочей и семейной жизни. )) Вечером уже звонили для уточнения информации, практически полностью повторил устно все то, что я описал в анкете + задавали нетривиальные вопросы. Ну да ладно, не суть. На следующий день пришла СМС, что кредитная карта одобрена, лимит дали ближе к минимальному (запрашивал максимум, на всякий), при поступлении карты в отделение, должны были позвонить и пригласить для получения. Так сказано в СМС, что со мной свяжутся. Время идет, из банка не звонят. 28 февраля решил позвонить по телефону на горячую линию. С дозвоном проблем не было, через минуту попал на оператора. Объяснив ситуацию, мне подтвердили, что карты выпущена 16 февраля, почему её еще нет в офисе решили узнать, после чего минуту-две я слушал музыку. После этого извинились за долгое ожидание, и перевели на другого сотрудника, видимо по кредитным картам. Повторно объяснив ситуацию, все повторилось, только на этот раз после 5 минут ожидания я уже не выдержал, отключился. В нормальных банках обычно перезванивают, или хотя бы как-то информируют. Здесь же чувствуется "Совок". Ни ответа, ни привета. Где карта - неизвестно, видимо в офис отправили Почтой России, самым дешевым отправлением.)) Ждем!