11 дней ожидания карты

02.03.2018 17:09
703
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Работал с разными банками, но такое впервые. Заказал дебетовую карту 16 февраля. Судя по СМС, приходящим от банка, аж целых четыре курьера пытались привезти мне заказанную карту. В итоге на четвёртый раз, 27 февраля, курьер всё-таки приехал. Ваши курьеры не удосужились ни позвонить, ни написать, дабы предупредить, что ехать они не собираются или не могут. А учитывая, что временной интервал для доставки выбрать нельзя, и составляет он 8 часов (с 10:00 до 18:00), я потратил три дня своей жизни на ожидание вашего курьера с картой. Самое забавное, что после каждой очередной попытки получения карты никто со мной даже не связывался. То есть если бы я сам не звонил каждый раз по горячей линии, я так понимаю я бы её ждал до конца своей жизни.
Тач Банк
2018-03-06T13:01:03+03:00
aidarS, добрый день! В качестве компенсации вам будет начислено 100 бонусных баллов. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Полина Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017