Ренессанс Банк

Обман "ответственных" клиентов при рефинансировании кредита

13.03.2018 18:29
2278
3
Оценка
5
Отзыв проверен
У данного банка весь офис пестрит плакатами "Рефинансирование кредита. От 12% годовых для клиентов банка". Как-то позвонили мне представители этого банка и предложили рефинансировать мой остаток по кредиту (70 000р), под МЕНЬШИЙ процент и увеличить сумму. Как раз в данный момент я собираю на новый автомобиль, и мне не хватает (200 000). И вот чудо, банк готов мне предоставить эту сумму. Просто надо придти в отделение банка с двумя документами (2ндфл и паспорт). Заказал на работе справку и ждал ее неделю. Каждый день мне звонили с горячей линии и спрашивали, когда я приду, на что я отвечал, об ожидании справки. Через неделю пришел в офис и уже предвкушал поездку за новеньким "Лансером", как вдруг мои мечты разбились о процентную ставку в 30% годовых, но и это не все, еще "оказывается я не могу отказаться от страховки". В итоге сумма кредита 200 000 плюс сумма долга 70 000 равно 270 000. За 5 лет я переплачу еще 290 000. Где ваши 12%??? Когда я стал отказываться, то представитель банка "СЖАЛИЛАСЬ" надо мной, посчитала по-другому: переплата составила не 290 000, а 23 0000, но срок на год меньше!!!!! Где тут разница? При мне женщине оформили кредит на 4 года, сумма 120 000 и переплата у нее составила 72 000, потому что у нее родственница работает в отделении банка. Я являлся клиентом этого банка с 2005 года, и такое отношение ко мне считаю не заслужил. Больше я в данную организацию обращаться не стану и никому не советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-01T15:01:52+03:00
С учетом комментария автора от 12.05.2018 11:54
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-04-05T13:49:51+03:00
Уважаемый Клиент! Мы благодарны Вам за то, что на протяжении длительного времени Вы являетесь нашим заемщиком. Безусловно, банк заинтересован в сотрудничестве с ответственными клиентами, поэтому мы всегда рады рассмотреть возможность предоставления нового кредита. При согласовании деталей займа банк старается предложить заемщику условия кредитования, приближенные к его пожеланиям. При этом, рассматривая возможные варианты кредитования, мы исходим исключительно из персональных данных клиента. Очень рады, что наше сотрудничество было продолжено и кредитная сделка состоялась на взаимовыгодных условиях. Надеемся, что Ваша оценка нашего дальнейшего сотрудничества будет отличной, мы для этого приложим все усилия. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 321 банк
2,58
средняя оценка
25%
решено проблем
932
отзывов
919
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ренессанс Банк

Ренессанс Специальный Онлайн
Ренессанс Банк
до 18%
годовых
от 31 дн.
срок

Ренессанс Банк

РенСтарт
Ренессанс Банк
до 18%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка+
Ренессанс Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка
Ренессанс Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Благодарность

Оценка 5

я очень благодарна банку Ренесанс за отзывчивость и понимание в моей сложившейся ситуации. по договору рефинансирования я должна была закрыть кредит другого банка и кредитную... Читать полностью

26.07.2023

Тверь

Оценка 5

В банке брала кредиты, и погашала, и брала новые. Погашая без проблем. Но с началом 2021 года резко и очень ощутимо снизился доход по основному месту работы и по дополнительным... Читать полностью

29.12.2021

Приятное отношение к своим постоянным заёмщикам и некачественная работа сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день. Уже 12 лет являюсь клиентом банка. Неоднократно брала кредит,рассрочку начиная от 20 тыс и выше. Хорошие и выгодные условия кредитования, рефинансирования.Приятное... Читать полностью

07.08.2021

Помогли несомненно!

Оценка 5

Добрый день! Давно пользовалась кредитной картой данного банка, но случилось так, что финансовое положение резко подкосилось. Не доводя до просроченных платежей и неустоек... Читать полностью

16.10.2020

Рефинансирование

Оценка 5

Брала кредит в банке Ренессанс. Через год подала документы на рефинансирование в другой банк . Случайно, через БКИ обнаружила, что этот банк не завершил процедуру... Читать полностью

07.10.2020

Максимальное внимание и помощь при решении проблемы

Оценка 5

Моё знакомство с банком Ренессанс кредит произошло 3 апреля 2017 года. У нас в семье случились неприятности и срочно понадобились наличные деньги. Единственной возможностью... Читать полностью

25.12.2017

Рефинансирование

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Ренессанс, на данный момент сложились затруднения финансовые - ранее имела свой малый бизнес, затем ип закрыла, и ушла в декрет, соответственно, накопились... Читать полностью

22.02.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка