Банк ТКБ

Списали без документов валюту со счета юр.лица

14.03.2018 10:28
3898
1
Оценка
2
Отзыв проверен
:!: :o [b][u]ТКБ БАНК ПАО [/u][u]списал, спустя 4 дня после зачисления, в безакцептном порядке суммы валютных средств, зачисленных в порядке окончательной оплаты за товар после отправления оригиналов документов в банк Покупателя по внешнеэкономическому контракту в порядке банковского "инкассо[/u][/b]". Мотивация - "иностранный банк" списал с корреспондентского счета якобы аналогичную сумму валюты, в связи с отзывом нашего Покупателя. В телефонном режиме сотрудники банка предложили клиенту предоставить письмо-разрешение о списании валюты со счета и внести изменения о сроках поступления валюты, мотивируя штрафами со стороны Валютного законодательства РФ. Иностранный Покупатель не отзывал средства, Покупатель в шоке и выразил сомнение, что при таких ситуациях возможно будет дальнейшее сотрудничество с Российскими экспортерами. Сумма была отправлена "документы-против оплаты". Все документы в подтверждение оплаты, в т.ч SWIFT предоставлялись своевременно в ТКБ БАНК ПАО. :help:
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-03-22T13:22:05+03:00
Уважаемый Tехнотекс-Ростов! Благодарим за обращение! Изначально отмеченный Вами платеж поступил в банк без данных о его получателе. Впоследствии по мере предоставления Вами дополнительных документов, в том числе документов Вашего партнера, Банком были проведены необходимые мероприятия для исправления сложившейся ситуации. Денежные средства зачислены на Ваш счет 14.03.2018. Искренне сожалеем, что в связи с данным обстоятельством Вы испытали неудобства. Дополнительные разъяснения по данному вопросу были предоставлены Вам в официальном ответе. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 321 банк
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

ТКБ. Хит
Банк ТКБ
до 18%
годовых
от 100 дн.
срок

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

Просто вклад
Банк ТКБ
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Свободные средства
Банк ТКБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Не хочу менять банк!

Оценка 5

Обслуживаюсь в этом банке в качестве юр.лица, практически, с момента открытия филиала в г. Рязани (т.е., уже лет 15...). За это время сменилось несколько операционистов, сменилось... Читать полностью

20.02.2018

Клиентоориентированность

Оценка 5

Абсолютно искренне хотелось поблагодарить операционистов отдела по работе с юридическими лицами за внимательное отношение. В течение 3 лет счета ООО находятся в Транскапиталбанке... Читать полностью

29.11.2017

ТКБ на Звенигородской

Оценка 5

Добрый день Всем! Давайте немного о положительном! ;) Ездила в ТКБ во вторник, решить некоторые вопросы по счету. Была приятно удивлена приветливостью и помощью сотрудниц филиала в... Читать полностью

21.04.2016

Интернет-банк

Оценка 5

Открывал счета организации в этом банке чуть менее года назад и хочу похвалить программу интернет-ьанк и службу технической поддержки. Вследствие того, что мое общение с... Читать полностью

30.09.2010

Дополнительный офис "Алтуфьевский"

Оценка 5 Проверяется

У нашей фирмы ООО "РЕГИОН Т" открыт расчетный счет в ДО "Алтуфьевский" с 2007 года. Мы очень довольны обслуживанием в этом банке, все платежи уходят вовремя и... Читать полностью

19.08.2009

Отзыв с благодарностью о работниках банка

Оценка 5 Проверяется

[i]Перенесен из служебного рейтинга:[/i] Наша компания работает с «ТрансКапиталБанком» филиал «Алтуфьевский» уже более двух лет, мы более чем довольны обслуживанием банка... Читать полностью

07.08.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка