Невозможно получить копию платежного поручения

14.03.2018 11:54
2023
1
Оценка
1
Отзыв проверен
12.12.2017 в филиале банка в гор. Невинномысск было составлено заявление предоставить платежное поручение (копию) о переводе ден средств со своего счета. Ранее был открыт вклад. Документ нужен для подтверждения оплаты в суд и нужен срочно!!! Поэтому, заявка была оставлена заблаговременно. Номер заявки - №125788/12- 2017. Такую простейшую операцию Банк Траст не в силах исполнить, прошло более 90 дней, ни в отделении по месту обслуживания, ни в поддержке не могут ответить когда будет предоставлен документ. Отделение ссылается на Центральный офис в Москве. Банк с пафосный названием "Национальный" не может предоставить элементарную бумажку о переводе денег. Кто может решить данный вопрос? Во всех отделениях в кот был - сплошной бардак, девочки операционистки не за что не отвечают, рук-ли офисов - убегают под любым предлогом от вопросов клиентов на совещания, встречи и тд. Очень жалеем, что стали клиентом банка и никому не советуем.
Траст
2018-03-15T10:40:30+03:00
Добрый день! Рекомендуем Клиенту уточнить реквизиты платежного поручения. В своем заявлении Клиент запрашивает платежное поручение, подтверждающее перевод денежных средств из ОАО ГПБ в ОАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК". С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014