Оценка
Отзыв проверен
Если просто 4-мя словами охарактеризовать мой опыт сотрудничества с банком, скажу: "тут все для клиента и вас тут ждут". И это не реклама)) сама удивлена :)
По порядку: Моя знакомая предложила купить у нее квартиру, в связи с переездом, на достаточно выгодных для меня условиях. Предложение было несколько неожиданным для меня :shuffle: , но упускать такой шанс не хотелось.. В наличии у меня было чуть больше половины требуемой суммы...а выкупать нужно было как можно скорее, пока не набежали другие страждущие)) Решила брать ипотеку, благо подобных предложений на данном ресурсе валом.
Но оказалось не все так просто в этом вопросе...Просто только все в рекламных лозунгах: "Легкая ипотека по 2-м документам, при первоначальном взносе от 40 %", на деле же оказалось, что уже на этапе телефонного разговора во многих российских банках, услышав термин ипотека по двум документам, предлагают предоставить справку НДФЛ и паспорт.)).ну да, как раз 2 документа...куда уж "легче"...
А узнав, что вы еще к тому же и ИП и вовсе чуть ли не крестятся на том конце провода...и разговор обычно заканчивается так : "с такими, как вы, работаем на общих условиях.." Ну те кто сами ИП, меня поймут, за что нас не любят банкиры)) Тем не менее после моих мытарств, несколько банков таки,наконец, одобрили мне кредит.
Один банк, на котором я планировала изначально остановиться, мне в конечном результате одобрили меньшую сумму, а покупать квартиру другую и подешевле, как-то не входило в мои планы...В банке номер 2,как это не прискорбно, анкету мою потеряли на каком-то этапе рассмотрения....потом вроде нашли через недели две,... затем там вдруг ставка для меня выросла сразу на 2, 5 % по непонятным никому причинам...да и вообще сложилось впечатление, что в этом банке никому ничего не нужно, разве что тупо сделать обзвон и пригласить в офис для сбора информации...а потом иди на все 4-ре стороны...Не стану называть банк, дабы не выглядело, как "антиреклама" в данном отзыве, но догадаться не трудно.
Еще один известный банк броке прислал договорчик на подпись и тем самым превзошел всех)), выставил такие условия на предоплату, что О. Бендер и господин Паниковский просто нервно курят и прячут руки в карманах.. Знакомые рекомендовали Джей энд Ти банк, вроде давно сотрудничают и довольны обслуживанием.
Стала шерстить инфу...а ее немного в сети...да и банк брокер, не знаешь, что и ждать..банк не большой.....в мире, вообще, все так не стабильно...С другой стороны, отсутствие плохих отзывов, уже неплохой результат; учитывая, что народ больше предпочитает строчить негатив, чем слова благодарности. Решила позвонить... и уже при первом разговоре с сотрудницей Кариной (если не ошибаюсь) поняла, что именно тут меня точно поймут. Заполнила анкету, привезла сама, лично, в отделение на Таганской... заодно и посмотреть, что и как..
Никаких очередей, как описано ранее... Тихо, спокойно, уютно..Отделение банка не большое.. тут же кто-то подошел из сотрудников и предложил помощь..Я заранее оговорила время с Е. С-вой, ведущим специалистом на тот момент по ипотечному вопросу, но не подрассчитала время и опоздала минут на 20 :oops: ...Елена была уже на переговорах...и я уже было приготовилась подождать часок на уютном диванчике и поюзать новости в телефоне, благо временем располагала...Но сотрудница запротестовала "Что Вы - что Вы...не стоит беспокоиться...она сейчас спустится!"..
Было крайне неловко: человек на ответственной сделке, а тут я еще со своими документами. ....Уже собралась откланиться и зайти в другой раз, лишь бы не дергать человека; но как бы не так, Елена уже стояла на пороге))
Быстренько все проверила, к анкете и паспорту, Елена предложила еще добавить СНИЛС (был с собой), и через 7 минут я отправилась ждать результатов одобрения от АИЖК, у которого по слухам были самые завидные % ставки.. ..по дороге благодаря всех Святых, что привели меня в такое замечательное место.
Где-то дней через 5, со мной связался представитель АИЖК, задал несколько вопросов, относительно моей личности..и у-а-ля-я-я... с легкой руки команды Джей энд Ти банк, мне был предложен ипотечный займ на нужную мне сумму под 9, 75% (не плохо для начала). :thumbsup:
Дальше все просто: сделали оценку, моя продавец (тоже по имени Елена), собрала документы в БТИ. Назначили дату сделки на начало февраля. Сделку нашу и подготовку к ней, поручили менеджеру Александру, ответственному и внимательному молодому человеку, с выдержкой самурая...Какими только вопросами и поручениями перед сделкой мы его с Леной не закидывали, где лучше открыть текущий счет, что прописать в договоре (да-да , договор купли-продажи по форме АИЖК нам так же подготовили в банке, и мы вполне обошлись без юристов, риэлторов и натариусов... все за счет самого банка :gramercy: ). Александр был постоянно на связи, и охотно и подробно отвечал на вопросы...не только мои , но и продавца...Хотя собственно, отвечать продавцу не входило в его обязанности по логике. Ведь по сути я клиент банка...Но я попросила помочь Александра и отвечать сразу продавцу на прямую, чтобы не вышло путаницы..и он охотно согласился...Ну все для клиентов!
Все документы (сканы) досылались по почте, совсем не обязательно привозить было лично...
В день сделки, я разумеется, опять опоздала немного (увы((, но пунктуальность не мой конек, я почти везде опаздываю, зато успеваю кучу дел переделать за день)). Вот и в день сделки, пробежалась по конторам. Вбегаю в отделение, а моей Елене (продавцу) уже сварили кофе, сидит довольная.. :relax:
И опять, с радушной улыбкой: ничего страшного, не волнуйтесь, у нас в запасе уйма времени. Ну до чего ж приятное начало...аж от сердца отлегло)) Сделка проходила в отдельной зале, никакого шума-гама...суеты сотрудников по-соседству...почти по- домашнему, как мы все любим...пока подписывали доки - обсудили с Леной новости))
Со всеми документами, предоставленными на подпись, мы были уже ознакомлены в электронном варианте, так что осталось подписать...В день сделки также заключила договор страхования недвижимости и договор личного страхования. Это условие АИЖК по моей ставке... да я , собственно, ничего против личного страхования не имею...Страховую выбирала сама, никто -ничего не навязывал. Все документы на подпись от страховой к сделке уже были в банке.
Потом отправились с Леной в МФЦ, там все просто, документы были готовы уже через 9 дней.
Далее, правда, мы сделали большую глупость, и открыли аккредитив в Сбере, об этой неприятной истории я уже писала в отзывах СБЕРа на данном ресурсе 26 февраля этого года. В результате чего, моя покупатель ждала часть денег (мой первоначальный взнос) 10 дней. а потом еще 2 дня бегала и добивалась от Сбера нужной платежки. :scratch:
Но и тут наш менеджер, не оставил нас на произвол судьбы, успокаивал и терпеливо ждал, когда мы ему, наконец, отправим на почту нужный документ. Надо отдать ему должное, он изначально предлагал арендовать ячейку в любом банке, на наш выбор...и мы было согласились...Но потом моя продавец, на сон грядущий, начиталась каких-то ужасов об этих ячейках...И решила, что лучше довериться "зеленому" банку и оформить аккредитив,..я не стала ей перечить :yep: и мы обе нажили себе только головную боль..Александр, не стал нас переубеждать ... Раз клиенту так удобно - значит тому и быть..Пожалуй, это единственный случай, на моей памяти, где мне вообще ничего не навязывали и не предлагали в нагрузку к кредиту))
Ну и, наконец, как только Александр получил от нас нужную платежку и отправил ее в АИЖК,...АИЖК сразу же перевел оставшуюся сумму моему счастливому продавцу. :gramercy: Так что, дорогие соискатели, если Вы ИП с неплохой кредитной историей, и нужна "легкая ипотека", то рекомендую...Буду рада, если мой отзыв кому-то поможет)
Джей энд Ти Банк
2018-03-16T08:56:12+03:00
Уважаемая Мария!
Спасибо за приятный и эмоциональный отзыв, за теплые слова и позитив в адрес Банка!
Нам очень важно знать, что клиенты замечают наши старания и довольны нашей работой.
Уверены, что Ваш отзыв поможет и другим клиентам сделать выбор в пользу Джей энд Ти Банка.
Благодарим Вас за доверие и будем всегда Вам рады!