Жалоба

21.03.2018 09:49
1179
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе текущего года запросила справку об остатке задолженности с указанием данных по моему ипотечному счету (для рефинансирования в другой банк). Обязательным условием было наличие в справке фразы - "За весь период кредитования просроченной задолженности не возникало". Банк проигнорировал это условие. Специалист сказала, что ничего подобного они не будут печатать, мол принимайте так как есть. НО! Банк в который я подаю документы на рефинансирование - не принимает справку без данной фразы. Вопрос - Банк Дельта Кредит  заведомо нарочно не выдает справки для других банков по запросу? Как я могу получить справку с данной фразой? Просрочек по платежам у меня никогда не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-13T14:47:37+03:00
Ждем ответа от банка на комментарий автора от 26.03.2018
ДельтаКредит
2018-03-23T15:07:15+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! По Вашему обращению хотим пояснить следующее. В связи с тем, что Вами неоднократно допускались просрочки по оплате задолженности, Банк не может подготовить для Вас документ с указанной фразой. Отчет о проведенных погашениях Вы можете получить в офисе Банка. С уважением, Мария ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019