Невозможно вернуть деньги в указанную дату

23.03.2018 13:35
2270
Оценка
1
Отзыв проверен
25 марта заканчивается срок вклада. Прочитав отзывы о том, что деньги не выдают даже, если заказываешь за три дня, заказала 19 марта, оператор меня убедила, что деньги 26 марта будут, только нужно приехать к 11.00. Сегодня 23 марта повторно позвонила в контакт центр уточнить заказаны ли мне деньги, оператор Джамал сказал, что можно получить только 28 марта, и никакой информации, что деньги заказаны на 26 в общей базе нет. У меня на 26 назначена сделка, и данная дата меня не устраивает. После моих слов, оператор сказал, что я могу приехать 25 марта. Но у меня есть опасения, что история повторится и денег я не получу. Мне нужно официальное подтверждение о том, что деньги 26.03 в 11.00 я получу в нужном мне пункте обслуживания.
Траст
2018-03-26T18:46:07+03:00
Добрый день! Денежные средства успешно получены Клиентом в интересующем офисе. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017