Самый плохой интернет-банк в России

23.03.2018 13:56
2036
1
Без оценки
После общения более, чем с двумя десятками интернет-банков, ответственно заявляю: самый худший определился! На горячей линии банка выяснил, что пополнение моего депозита прошло 19.03 и 21.03, но в течении 5 рабочих дней информации об этом в интернет-банке нет. Сегодня через кассу еще раз пополнил депозит, но операция опять прошла незамеченной. Зато в параметрах вклада гордо красуется надпись, которая гласит, что следующая выплата % по вкладу произойдет в ноябре 2017 (вклад открыт в августе 2017, с ежемесячной выплатой %). Ну, тут , видимо, банку просто нравится ноябрь 2017, ностальгия...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-02T13:24:25+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-03-30T15:49:24+03:00
Уважаемый sms1070! Ваши замечания приняты, проведен ряд мероприятий с целью устранения выявленных недостатков, информация направлена в ответственное подразделение с целью принятия мер. Сознавая ответственность за информационную достоверность, и стремясь повысить эффективность взаимодействия с Банком при использовании системы дистанционного банковского обслуживания, а именно, личного кабинета, Банком проводится активная деятельность. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, опираясь на обращения клиентов Банка». Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду на понимание того, что процесс внесения изменений требует определенного времени. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
31%
решено проблем
7 587
отзыва
6 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарю за четкую и профессиональную работу

Оценка 5

Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис по адресу г. Москва, ул. Комсомольский проспект 40, 19.12.2024 г. для операции по Эскроу счету. Большой, красивый офис со свежим ремонтом. В отделении есть электронная... Читать полностью

19.12.2024

мобильно приложение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанк в станице Северская Бородиной Светлане Сергеевне Я обслуживаюсь в этом отделении на протяжении нескольких месяцев и никакая... Читать полностью

18.12.2024

Благодпрность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась 16.12.2024 в офис банка 3349/14/21 рп Ольховатка Воронежской области для обновления мобильного приложения и получения реквизитов счета. Обслуживала Морозова Екатерина... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотрудникам офиса по адресу н.Екатеринбург, ул. Амундсена д. 62

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис Россельхоз банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Амундсена д. 62 , 16 сентября 2024 г, для размещения денежных средств и хотела перевести пенсию в... Читать полностью

17.12.2024

Очень довольна банком

Оценка 5

Хочу поделится своим впечатлением от посещения офиса на Кулиева 10а, г. Нальчик. Приходила с проблемой снятия денежных средств с карты и входом в онлайн 16 декабря 2024 около 11... Читать полностью

16.12.2024

Прекрасное отношение со стороны сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моём положительном опыте обслуживания в Россельхозбанке в г. Гусь-хрустальном. Являюсь получателем пенсии на карту РСХБ. Во первых очень... Читать полностью

14.12.2024