Дельта Экспресс

Для начала о хорошем - офис в Новосибирске - отлично. Хоть им и не дозвониться, но связь держать можно через почту. Я как-то узнал почту сотрудника и до сих пор по всем вопросам могу к ней обращаться. Успешно оформил пару кредитов. Совет всем - берите в офисе визитки с контактами, иначе связаться с офисом вы не сможете. А теперь о грустном. Пару месяцев назад я получил одобрение в Сбербанке на выдачу ипотечного кредита. Очень удобно было загружать документы в интернет-клиент, получать информацию от менеджера в он-лайне. Всё прошло быстро, кредит одобрили. Однако предложением я не воспользовался, поскольку не устраивали условия. Обратился в Дельту через интернет-сервис ДЕ. Загрузил все те же документы. И стал ждать. Потом написал менеджеру на почту, он мне перезвонил и объяснил что да как. Интерфейс ДЕ непродуман. Видимо проект был сырым ещё на стадии аналитики. Ну да ладно, с горем пополам всё, что от меня нужно было я предоставил. Часть через ДЕ, часть через почту менеджеру. В какой стадии находится сейчас заявка непонятно, написано, что требуются какие-то дополнительные документы. Менеджер мой на почту не отвечает. А его контакты пропали из ДЕ. У Сбера тоже есть подобный казус. Когда в их системе возникает фатальная ошибка, сайт пишет, что нужно принести дополнительные документы, и всё на этом. Здесь происходит что-то подобное, я подозреваю. Я даже выйти не могу из ДЕ. Система пишет об ошибке. Нужно наводить порядок в вашей системе, поскольку то, что вы предлагаете не работает. Могу помочь, т.к. работаю в сфере ИТ.