Отличные условия кредита и качество обслуживания

24.03.2018 11:10
4020
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной ставкой [b]11.9%[/b] первый год/[b]9.9%[/b] со второго. До этого не был клиентом банка. Оператор Обухова Дарина проконсультировала, оформила заявку, разъяснила все нюансы кредита, страхования. Через день получив одобрение кредита, обратился снова к Дарине. Закончили оформление кредита. На протяжении подачи заявки, оформления, даже после получения денег, позвонив оператору по вопросам по кредиту, всегда получаю исчерпывающие ответы. Телефон горячей линии работает исправно, в отличие от того же ВТБ. Приложение по качеству на уровне сбербанковского - хорошее. Ещё плюсом банка считаю время работы отделений до 20:00 + в субботу до 17:00, что очень удобно при моей пятидневке, успеваю после работы. Хочу выразить благодарность за высокое качество обслуживания, компетентную помощь, заинтересованность в помощи клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-13T14:39:25+03:00
Если не секрет, по каким вопросам и когда Вы звонили уже после того, как воспользовались программой рефинансирования?
Pitrovi4
2018-04-17T19:53:29+03:00
Всё по тому же кредиту уточнял относительно справок, необходимых донести в банк, для подтверждения погашения рефинансируемого кредита.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 096
отзыва
1 070
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2011г., начал с автокредита, работой и обслуживанием доволен, претензий нет, все вменяемо и адекватно. Всегда вежливые сотрудники, низкие процентные... Читать полностью

11.11.2013