Быстро и при этом качественно!

28.03.2018 23:08
4487
1
Оценка
5
Отзыв проверен
26 марта 2018 года подал заявку через сайт банка. Рассмотрели молниеносно! Через 5 минут после отправки документов позвонили, а затем пришло смс-сообщение и письмо на почту о том, что мне зарезервирован счёт и меня ждут на встречу в офисе банка в Нижнем Новгороде. Оказалось, что открыть счёт все-таки можно без всяких хлопот и запросов лишних и мало кому нужных на самом деле документов. Сам работаю бухгалтером, а потому не понаслышке знаю, как часто у начинающего предпринимателя возникают трудности уже на этапе заявки на счёт. А в Весте все прошло гладко. 27 марта был уже в офисе, показал паспорт, ответил на десяток незамысловатых вопросов, подписал документы, которые банк уже подготовил к встрече, и счёт был открыт уже через 30 минут после моего ухода - снова пришло смс-сообщение и на почту упало письмо. Это было похоже на обслуживание в Макдональдс. С одной стороны, быстро, с другой, приятно и с улыбкой. В целом, не труднее, чем взять коньки на прокат. Если говорить о самой встрече в офисе, то сотрудник банка, Добролюбов Николай, продемонстрировал персональную клиентоориентированность и профессионализм в знании моей сферы деятельности. Не задавая лишних вопросов, он сходу понял, чем я на самом деле занимаюсь и для чего мне нужен счёт. В конце встречи Николай дал мне свою визитку, добавив, что я могу беспокоить его по любому вопросу, в том числе и по нестандартным. Искренне благодарю всех, кто участвовал в открытии счета! Пусть ваша работа и не видна, но ощутима. Отрадно, что пока ещё есть банки, настроенные работать для клиента. Рекомендовать Весту, конечно, буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-20T20:38:23+03:00
К автору: "через 30 минут после моего ухода - снова пришло смс-сообщение и на почту упало письмо" - просьба переслать на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв письмо из банка. [b]06.05.2018 [/b] С учетом полученной дополнительной информации.
Веста Банк
Веста Банк
2018-03-30T17:40:33+03:00
Уважаемый dmitriy_m75! Благодарю за выбор банка Веста для обслуживания вашего бизнеса, а также за высокую оценку работы моих коллег, в частности Николая. Мы постоянно работаем над тем, чтобы общение с банком вызывало только положительные эмоции, и для нас очень важна обратная связь от вас. Рады предложить вам сервис, который позволит уделять больше времени развитию бизнеса, а не общению с банком. Успехов вам и процветания вашему бизнесу! С уважением, Алексей Федоров, Заместитель председателя правления

Отзывы о продуктах Веста Банка