Надежный и комфортный банк!

С банком уже 7 лет и ранее уже писал подробный отзыв, опишу кратко плюсы: 1. Хорошая безопасность карт и ИБ. Наверное, лучшая претензионная работа. 2. Функциональный интернет-банк. Обширные настройки и лимиты по картам. 3. Пластиковых карт не так много, но они бесплатны для активныхдержателей карт. Чего не хватает, так это более удобной и щедрой кешбек-программы. 4. Мгновенная служба поддержки. Иногда не хватает душевности, но зато очень экономит время! 5. Конкурентные тарифы на обслуживание. Многое или бесплатно или дешево. Комиссия за межбанковский перевод, например, всего 10 рублей. 6. Нет рекламных предложений на почту, телефон, смс. В одномбанке "P*B"мне каждую неделю названивают с напоминанием забрать выпущенную карту (которая была не нужна). 7. Дружелюбный и приветливый персонал в экспресс-офисах банка. Хотя сейчас бываю там очень редко, раз в пол года - год, наверное. Из последнего, приятного. По своей невнимательности (был уверен, что погасил задолженность), в марте не то что не уложился в грейс-период и не закрыл текущую задолженность до 20 числа, но и вывалился за 31 число. Первого апреля пришла смс о списании штрафа за неуплату минимально платежа. Это моя первая просрочка и вообще, выход за грейс-период. Обычно над отзывами просрочников посмеивался и недоумевал… Расстроившись и злясь на себя за такую глупую ошибку, сразу же и закрыл всю сумму задолженности, параллельно написав заявление в ИБ в свободной форме. Через пару дней, банк рассмотрев заявление, вернул начисленный штраф. Спасибо за индивидуальный подход, обещаю впредь быть более внимательным и аккуратным! Отдельная благодарность Екатерина Игоревне и офису "Рублевский"!