ДельтаКредит

Ужасное обслуживание

12.04.2018 09:27
1593
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша история с ДКБ началась в мае прошлого года, когда заключили с ними ипотечные обязательства. Всё было быстро, четко. В начале 2018 года решили понизить ставку ипотеки, т.к у многих банков намного интереснее ставка. Изначально отправили запрос Дельту, но они снизили ставку с 11,75% до 10,25% при этом за переоформление договора запросили 10 000 (рефинансирование в другом банке и оценка квартиры + гос.пошлина выйдет в два раза дешевле). Решили попытать счастье в других банках. Банк запросил определенный перечень документов от Дельты, одним из документов является согласие/отказ на рефинансирование в другом банке. На что получили ответ спустя 7 дней, что Дельта дает отказ на рефинансирование, сославшись на политику банка. Вот уже две недели ждем оставшиеся справки для подачи заявки в другой банк. Вот такое вот свинство со стороны банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T11:50:57+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
ДельтаКредит
2018-04-12T10:50:41+03:00
Уважаемый viky21! 28.03.2018 Вы направили в банк запрос о предоставлении справок. Запрошенные документы были подготовлены и переданы в представительство банка по адресу: г. Санкт-Петербург, Манежная площадь , д.6. 29.03.2018г. и 31.03.2018г. на адрес электронной почты заемщика были направлены сообщения о готовности документов. Таким образом, банк своевременно подготовил запрашиваемые документы и уведомил заемщика. Рекомендуем проверить электронную почту и в случае, если адрес электронной почты поменялся, просим уведомить банк об изменениях. Обращаем Ваше внимание, что срок хранения документов составляет 1 месяц с момента передачи на ресепшн банка. Просим обратиться в банк для их получения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. С уважением, Мария ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка