ПСБ

Огромные очереди к операционистам

13.04.2018 07:49
3031
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Двойку ставлю за заслуги в былые годы. Раньше это был прекрасный банк - современный, технологичный, и даже местное обслуживание его особенно не портило. Но то, что случилось сейчас - это же ужас ужасный. К единственному офису припарковаться нельзя в радиусе километра, огромные очереди к операционистам, просто огромные. Офис явно не справляется с клиентами, набранными в хорошие годы. Однажды просидела в офисе полтора часа, чтобы внести деньги на свой счет. Особенно достает то, что на горячей линии дают одну информацию, а в банк приезжаешь - и начинается затык на местном уровне. Ну ничего, думаю, от такого сервиса клиентов станет поменьше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-24T15:55:18+03:00
Добрый день! Уважаемый автор, в комментариях Вы указали, что "пытаюсь положить деньги на счет с начала недели", просьба указать точную дату посещения офиса.
ПСБ
ПСБ
2018-04-13T14:21:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. По имеющимся сведениям, 11.04.2018 очередей в указанном Вами офисе не наблюдалось и недовольства со стороны Клиентов относительно времени ожидания не было. При этом если Вы сообщите нам точные сведения о датах и времени визитов в офис, мы проведем детальную проверку с просмотром записей камер видеонаблюдения. Относительно наличия парковочных мест можем сообщить, что наш офис расположен в исторической части г. Тюмени в бизнес-центре, по соседству с административными знаниями, где в рабочее время может наблюдаться дефицит парковочных мест. При этом, для удобства Клиентов офис работает в будни до 20:00, а также в субботу с 10:00 до 17:00. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 321 банк
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 922
отзывов
3 773
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Выдача кредитной и дебетовой карты

Оценка 5

Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это... Читать полностью

28.10.2024

Кредитная карта (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с отделением ПСБ ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б. 15 марта 2024 года я обратилась в вышеуказанное... Читать полностью

26.10.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка города Макеевка по улице Репина, 30в за отличное обслуживание.  Особенно хочется отметить оператора Татьяну и... Читать полностью

25.10.2024

Лучшие сотрудники

Оценка 5

21.10.24 обратилась в офис на Ленинском проспекте 4, г. Калининграда.  Была с маленьким ребенком в коляске. Сотрудники помогли завезти коляску, очень вежливые и доброжелательные... Читать полностью

25.10.2024

ДО Свердловский-5 ЛНР

Оценка 5

Незнаю с чего начать отзыв об отделении Свердловский -5 по адресу пер. Покрышкина д. 7,который расположен не так далеко от моего дома,Я заядлый рыбак,и давно думал купить себе... Читать полностью

25.10.2024

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

10.10.2024 обращался в Дополнительный офис "На Чкалова" Ярославского филиала для закрытия кредитной карты. Главный менеджер, Павел уточнил по каким причинам я закрываю карту и... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу отметить работу отделения, которое находится в городе Луганске, на кв. Лиховида, 2б, а именно выразить благодарность сотруднику, который не один раз мне помогал... Читать полностью

23.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка