РосЕвроБанк

Плохая работа ипотечного отдела

23.04.2018 15:45
683
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Еще один плохой отзыв. Первый отзыв не нашел должного отклика, оставляла отзыв о работе этого банка 2.03.18. 1. Документы на снижение ставки по ипотеки потеряли. 2. Долго врали по телефону, не сознавались, попросили предоставить еще раз документы (наши первые документы были у них, эти для подтверждения). 3. Назначили день и время подписания документов. Менеджер Екатерина не пришла и не предупредила, что ее не будет. (Положительный отзыв о своей работе на этом сайте успела оставить в прошлый раз, а позвонить клиентам это мелочи) 4. За все это мы заплатили 20 000 рублей.
РосЕвроБанк
2018-04-24T15:51:41+03:00
Уважаемая Екатерина! Поданное Вами заявление за снижение процентной ставки было рассмотрено и 20.04, после предварительного согласования с Вами, состоялось подписание необходимых документов. Обращаем Ваше внимание, что сотрудники Банка могут заменять друг друга в случае отсутствия коллег и уполномочены проводить сделки вместо них, что и произошло 20.04 - документы со стороны Банка подписывал уполномоченный сотрудник, вместо отсутствующей Екатерины. В соответствии с действующими Тарифами Банка на услуги, предоставляемые в рамках Программ кредитования физических лиц, плата за изменение процентной ставки по действующему кредиту по инициативе клиента (при наличии согласия Банка) по Программам ипотечного кредитования составляет 20 000 рублей, о чем Вы были уведомлены в день подачи заявления на снижение ставки, а также, в момент подписания дополнительных соглашений к действующему кредитному договору. Касательно Вашего заявления об утере документов в Банке проводится дополнительное расследование, о результатах которого мы проинформируем Вас позже. С уважением, АКБ "РосЕвроБанк" (АО)

Отзывы об ипотеке РосЕвроБанка

Осталось хорошее впечатление

Оценка 5

Наконец-то решились обзавестись собственным жильем и купить квартиру в ипотеку. Сначала мы влюбились в квартиру, которую нашли, а потом начали заниматься ипотекой. Деньги на первый... Читать полностью

12.06.2018

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 07.06.2018г. совершал сделку купли-продажи квартиры с участием РосЕвроБанка, выступающим моим ипотечным кредитором. Сделка была сложной три участника, два банка, да... Читать полностью

08.06.2018

Рекомендую

Оценка 5

Итак! Здравствуйте! Не мастер я, конечно, писать отзывы, но всё же!))) Короче. Началось это всё в феврале 2017 года. Была потребность приобрести квартиру в ипотеку. Я являюсь... Читать полностью

27.04.2018

Положительное впечатление

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о знакомстве с АКБ РосЕвроБанк (АО). Подавал заявку на ипотеку в пять банков, одобрили все пять, но, решил взять ипотеку в АКБ... Читать полностью

17.10.2017

Ипотечный кредит - отзыв

Оценка 4

Имел положительный опыт взаимодействия с РосЕвроБанком по ипотечному кредиту. Хотел бы поделиться своим мнением. Заявка на кредит подается через сайт, в принципе все очень удобно и... Читать полностью

15.08.2016

Оперативное решение вопросов и клиентоориентированность

Оценка 5

В начале августа 2015 решила взять ипотеку в банке РосЕвроБанк, предлагающем одну из самых низких ставок на вторичное жилье в России (все условия есть в открытом доступе в... Читать полностью

06.10.2015

Оформление ипотеки

Оценка 5

В этот банк обратился впервые. Процентная ставка по ипотечному кредиту одна из самых низких (в данный момент). После обращения в РосЕвроБанк даже не захотелось идти в другие банки... Читать полностью

21.07.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка